to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2026 tarihinde Tto Kozmetik’in kendi internet sitesinden, 54031 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Sitede “hızlı kargo” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerden birinin acil olduğunu özellikle belirttim ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Durumu sormak için firmayla iletişime geçtiğimde, her seferinde “hazırlanıyor, bugün kargo şirketine teslim edeceğiz” şeklinde cevap veriliyor ve oyalandığımı hissediyorum. Aynı gün başka firmalardan verdiğim siparişler çoktan elime ulaşmışken, Tto Kozmetik’in iki ürünü hâlâ hazırlamamış olması ve bu süreçte sadece geçiştiren cevaplar vermesi çalışma şekli açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerimin hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.
Tto internet sitesinden 17.10.2025 tarihinde verdiğim, 39831 numaralı ve yaklaşık 6.000 TL tutarındaki siparişim üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ücret tahsil edildiği halde siparişim gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Tto müşter...
27.02.2026 tarihinde Tto Güzellik Kozmetik’ten Tto yüz temizleme köpüğü 200 ml ve Tto X kepekli ve yağlı saçlar için şampuan siparişi verdim, sipariş ...
Tto’nun internet sitesinden 17 Mart 2026 tarihinde 574 TL bedelle kredi kartı ile yüz temizleme köpüğü siparişi verdim. Aynı gün, yani 17 Mart 2026 tarihinde site üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebim dikkate alınmadan ürün kargoya verildi ve şu anda ürün tarafıma teslim edild...
Yorumlar