Peşin Ödeme Yapılan Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınmadı

TTO’nun kendi internet sitesinden 04.04.2026 tarihinde 54556 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor, ancak bir türlü kargoya verilmedi. 2400 TL ödememi kredi kartı ile yaptım ve buna rağmen siparişimin gönderimi konusunda hiçbir ilerleme olmadı.

WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda siparişimin 08.04.2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi, fakat bu tarih de geçtiği halde ürünlerim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sonrasında da hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, kendilerine ulaşmakta da zorlanıyorum. Bu durum hem güven kırıcı hem de oldukça ilgisiz ve alakasız bir kurum izlenimi veriyor.

Ben, ücretini peşin ödediğim ürünlerimin daha fazla bekletilmeden, en geç 09.04.2026 tarihi itibarıyla kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgisinin açıkça iletilmesini talep ediyorum.