Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım


TTO’nun kendi internet sitesinden 04.04.2026 tarihinde 54556 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor, ancak bir türlü kargoya verilmedi. 2400 TL ödememi kredi kartı ile yaptım ve buna rağmen siparişimin gönderimi konusunda hiçbir ilerleme olmadı.
WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda siparişimin 08.04.2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi, fakat bu tarih de geçtiği halde ürünlerim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sonrasında da hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, kendilerine ulaşmakta da zorlanıyorum. Bu durum hem güven kırıcı hem de oldukça ilgisiz ve alakasız bir kurum izlenimi veriyor.
Ben, ücretini peşin ödediğim ürünlerimin daha fazla bekletilmeden, en geç 09.04.2026 tarihi itibarıyla kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgisinin açıkça iletilmesini talep ediyorum.


Tto firmasından Tto Black şampuan, yüz yıkama jeli ve Hint yağı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı ancak paketleme son derece özensizdi. Şampuanın kapağı tam kapanmadığı için açılmış ve ürün kutunun içine dökülmüştü. Hem ürünüm ziyan oldu hem de kutunun içi ve diğer ür...

Tto’nun kendi internet sitesinden 9 Nisan 2026 tarihinde yüz temizleme jeli ve cilt kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 55601 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi ulaşmadı. 13 Nisan’da WhatsApp iletişim numaraları üzerinden firmaya ulaştım, ür...

Tto markasına ait Tto Ax Akne Kremi, Tto Dermodicos Plus Krem ve Tto diş macununu düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Ancak bu ürünlerin bulunduğu tüplerde, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra yırtılma ve çatlama meydana geliyor ve ürün dışarıya akıyor. Bu durum hem hijyen açı...
Tto markalı yüz temizleme köpüğünü Manisa/Akhisar’daki bir eczaneden dün satın aldım. Ürünü sabah kullandım ve ikinci yıkamamda yüzümde ciddi kızarıklıklar ve kabuklanmalar oluştu. Oysa bu köpüğün asıl özelliği kızarıklık gidermeye destek olmasıydı; fakat cildim daha kötü bir hale geldi ve mağdur ol...
Yorumlar