Yanlış Adrese Gönderilen Ürün Teslim Edilmedi Ve Çözüm Talep Ediyorum


3 Nisan 2026 tarihinde Tto’nun kendi internet sitesinden, hassas ve kuru ciltler için olan “Tto Rozasea Tam ve Rutin Seti” ürününü içeren, toplam 4.085 TL tutarındaki 54329 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu gecikme üzerine Tto’ya mail yoluyla ulaşmaya çalıştım; ancak gönderdiğim maile de şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünlerimin gelmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


27.02.2026 tarihinde Tto Güzellik Kozmetik’ten Tto yüz temizleme köpüğü 200 ml ve Tto X kepekli ve yağlı saçlar için şampuan siparişi verdim, sipariş ...
Tto’nun internet sitesinden 17 Mart 2026 tarihinde 574 TL bedelle kredi kartı ile yüz temizleme köpüğü siparişi verdim. Aynı gün, yani 17 Mart 2026 tarihinde site üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebim dikkate alınmadan ürün kargoya verildi ve şu anda ürün tarafıma teslim edild...

Tto internet sitesinden 17.10.2025 tarihinde verdiğim, 39831 numaralı ve yaklaşık 6.000 TL tutarındaki siparişim üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ücret tahsil edildiği halde siparişim gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Tto müşter...

7 Mart 2026 tarihinde ROBOTURKIYE’nin kendi internet sitesinden 9 başlıklı temizleme seti siparişi verdim ve ödemeyi 1.499 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Siparişime dair kargoyla ilgili hi...
Yorumlar