Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35691246
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Hızlı İade Talebi

profile
Zeynep
TTO Kozmetik
09 Nisan 18:01
112

Tto.com.tr üzerinden 4 Şubat 2026 tarihinde şampuan ve diş macunu siparişi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 54545, toplamda 1.015 TL ödeme yaptım.

Bugün, ürünler kargoya verilmediği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Talebimin hızla onaylanmasını ve 1.015 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.

İade talebimin reddedilmesi ya da gereksiz yere uzatılması durumunda hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Sürecin daha fazla uzatılmadan müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüz Temizleme Köpüğü Kargoya Verilmedi Şampuan İadesi Yapılmadı

profile
Esra
TTO Kozmetik
06 Mart 11:57
1.135

27.02.2026 tarihinde Tto Güzellik Kozmetik’ten Tto yüz temizleme köpüğü 200 ml ve Tto X kepekli ve yağlı saçlar için şampuan siparişi verdim, sipariş ...

yuz-temizleme-kopugu-kargoya-verilmedi-sampuan-iadesi-yapilmadi-4.jpg
yuz-temizleme-kopugu-kargoya-verilmedi-sampuan-iadesi-yapilmadi-3.jpg
yuz-temizleme-kopugu-kargoya-verilmedi-sampuan-iadesi-yapilmadi-2.jpg
yuz-temizleme-kopugu-kargoya-verilmedi-sampuan-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Tto Kozmetik Ürünlerim Tarafıma Teslim Edilmedi

profile
İrem
TTO Kozmetik
31 Aralık 2025 12:00
1.927

Tto internet sitesinden 17.10.2025 tarihinde verdiğim, 39831 numaralı ve yaklaşık 6.000 TL tutarındaki siparişim üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ücret tahsil edildiği halde siparişim gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Tto müşter...

2 Destek
1 Yorum

TTO Ürünlerini Kendi Sitesinde Daha Pahalıya Satıyor

profile
İlyas
TTO Kozmetik
02 Ekim 2025 17:04
3.318

29 Eylül 2025 tarihinde tto'nun kendi internet sitesinden 633 TL'ye saç ve vücut şampuanı satın aldım. Ancak aynı ürünü kurumsal bir alışveriş sitesinde 490 TL'ye görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bir firmanın kendi ürettiği bir ürünü başka bir sitede çok daha ucuza satabiliyor olması, üret...

tto-urunlerini-kendi-sitesinde-daha-pahaliya-satiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru