to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Altındağ’da bulunan 7019715004 numaralı TTNET aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi.
Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı, tarafımıza hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Tekrar iletişime geçebileceğimiz, durumu sorabileceğimiz bir birim de bulunmuyor.
Ayrıca aynı abonelik üzerinden Tivibu kullanıcısıyız ve internet olmadığı için televizyon hizmetinden de yararlanamıyoruz. Hem internet hem Tivibu tarafında mağdur durumdayız ve 3 gündür kullanamadığımız hizmetlerin ücretini ödemek zorunda bırakılıyoruz.
Yaşadığımız kesintinin en kısa sürede giderilmesini, internet ve Tivibu hizmetimizin yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca alamadığımız hizmetler için faturama yansıyacak tutarlarda gerekli ücret iadesi/düzenlemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Altındağ’da bulunan 7019715004 numaralı TTNET aboneliğimde 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca modemimin internet ışığı sürekli kırmızı yanmakta ve bağlantı hiç gelmemektedir.
Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Sonrasında ayrıca şikayet bildirimi oluşturmamıza rağmen yalnızca 24.12.2025 tarihinde aranarak, sorunla ilgili hattaki bir arızadan bahsedildi ve 31.12.2025 tarihine kadar düzelmesinin öngörüldüğü söylendi. Ancak bu süre zarfında tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.
Aynı abonelik üzerinden Tivibu kullanıcısıyız ve internet hizmeti olmadığı için televizyon hizmetinden de yararlanamıyoruz. Hem internet hem Tivibu tarafında mağdur durumdayız ve 15 gündür kullanamadığımız, ayrıca daha da uzayacağı ifade edilen bu süreçte, fiilen alamadığımız hizmetlerin ücretini ödemek zorunda bırakılıyoruz.
Yaşadığımız kesintinin en kısa sürede giderilmesini, internet ve Tivibu hizmetlerimizin yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca alamadığımız hizmetler için faturama yansıyacak tutarlarda gerekli ücret iadesi ve faturalandırma düzenlemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5 gündür Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildiği için Tivibu da çalışmıyor. Hem internet hem Tivibu faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ancak buna rağmen hizmet al...
23 Eylül’den beri Ankara Altındağ Karapürçek’te bulunan adresimde TTNET 100 Mbps limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. 3 gündür internet tamamen yok ve her gün müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, belirli bir saatte internetin geleceği söyleniyor. Ancak belirtilen saat...
TTNET ev interneti aboneliğimiz, 17 Ekim tarihinde hiçbir talebimiz olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. 1780242903 numaralı internet hattımız Ankara Altındağ adresinde bulunuyor. Aboneliğimizin iptal edilmesinin ardından defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı...
3.11.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetinde, modemde internet ışığının kırmızı yanması nedeniyle bağlantı sorunu yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bölgede genel bir arıza olduğu, sorunun saat 01:00’de çözüleceği bilgisi verildi....
Uzun süredir Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum ancak her ay yaklaşık 5 gün boyunca internet hizmetim tamamen kesiliyor. İnternet olmadığı için Tivibu hizmetim de çalışmıyor ve evde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Son iki gündür yine aynı sorunu yaşıyorum. Altındağ / Ankara’dak...
Yorumlar