to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Marmara Park Troy mağazasında iPhone 13 cihazımın pil değişimini yaptırmak istiyorum. Bana en yakın Troy mağaza...sının yaklaşık 100 km uzakta olması nedeniyle cihazı kargoya vermek istemiyor, bizzat kendim götürmeyi tercih ediyorum. Bu yüzden de mağazaya uzaktan geleceğim için pil değişimi iş
13 Eylül 2026 tarihinde Troy’un internet sitesinden Macbook Air m5 (eğitim indirimi kampanyası kapsamında) satın aldım. ...1121453 numaralı siparişimin detaylarında ürünün 15 Eylül’de kargoya verildiği yazmasına rağmen bugün 18 Eylül olmasına karşın ürün hâlâ kargoda görünmüyor ve elime ulaşmadı. Troy
Apple iPhone 13 cihazımı yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle 22 Ağustos 202...6 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Troy Apple Yetkili Servisi Vadi İstanbul şube
Apple Watch 11 model saatimi 17.07.2026 tarihinde garanti kapsamında Vadi İstanbul Troy yetkili servisine teslim ettim. ...Troy, ürünü Apple’a gönderdiklerini ve inceleme sonucunda değişim kararı alındığını iletti. Cihazımı orijinal kutusu, şarj aleti, kadran ve kordonlarıyla birlikte eksiksiz olarak t
Macbook Air m4 cihazımın magsafe şarj kablosunda yaşadığım problem nedeniyle Apple Destek ile iletişime geçtim. Adaptörü...m sağlam ve başka kablolarla sorunsuz çalışıyor. Ancak magsafe kablosu cihazı şarj etmiyor, LED bazen düzenli şekilde yanıp sönüyor, bazen tamamen sönüyor, kablonun bir kısmı ısınm
"Teşekkür ederimmm"
"Teşekkürler"
"Sorunum kısa sürede çözüme kavuşturuldu. İade işlemi gerçekleştirildi ve tarafıma bilgilendirme yapıldı. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."
18.06 tarihinde Troy Store üzerinden Macbook Air m5 için 1018370 numaralı siparişi oluşturdum. 22.06 tarihinde sisteme g...irdiğimde siparişim için “kargoya verildi” ifadesini gördüm ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durumun ardından Troy Store’un koyduğu WhatsA
Troy’un online mağazasından 1049911 numaralı iPhone 17 siparişimi verdim ve sipariş sırasında ürünün 1–3 iş günü içinde ...teslim edileceği taahhüt edildi. Bugün 3. İş günü olmasına rağmen hâlâ kargoya verildiğine veya teslimatla ilgili herhangi bir işleme dair bir bilgi alamadım. Bu süreçte müşteri h
İPhone 15 cihazım şarjda iken kendi kendine sürekli kapanıp açılmaya başladı. Bu sorun üzerine 14 Nisan’da cihazı kargo ...yoluyla Troy teknik servise gönderdim. Cihazı inceledikten sonra yazılım yüklenip tarafıma iade edildiği belirtildi. Cihaz elime ulaştıktan sonra yaklaşık 3 gün içinde telefonu te
"Aldım, teşekkür ederim."
Troy’un online mağazasından Macbook Pro m5 Pro için sipariş verdim, mağazad...an teslim alacağım şeklinde işlem yapmama ve ürünün benim için acil olmasın
4 Mart tarihinde Macbook Pro 16 inç için ön sipariş oluşturdum ve teslimat şeklini özellikle “mağazadan teslim alacağım”... olarak seçtim. Amacım, satışların başladığı gün ürünü mağazadan gidip almak ve beklemeden kullanmaya başlamaktı. Bugün satışlar başladı; İzmir Agora AVM şubesini aradığımda ise ü
N11 uygulaması üzerinden, satıcısı Artı::Bilgisayar Troy Apple olan iPhone 13 marka telefonu 10.06.2024 tarihinde sipari...ş ettim. Cihazın henüz ikinci ayında şebeke sorunu ve Wi‑Fi’dan kopma problemi yaşamaya başladım. Apple Destek uygulaması üzerinden destek aldım, bazı güncellemeler yapıldı ve soru
11.01.2026 tarihinde Troy online mağazadan bir adet adaptör ve kılıf siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve teslimat süreci gereğinden fazla uzadı. Konu ile ilgili olarak Troy ile iletişime geçtim, müşteri hizmetleri yalnızca “ilgileniyoruz” bilgisini ve
""Bugünkü Troy müşteri temsilcisi Merve hanımın çözüm odaklı yaklaşımı dolayısı ile konu hızlı bir şekilde çözüldü...""
"Teşekkürler"
11 Ekim 2025 tarihinde, 5 aylık iPhone 16 Pro Max cihazımı kamera arızası nedeniyle 41 Burada AVM Troy bayisine teslim e...ttim. Cihazımda hiçbir çizik, hasar veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen benden 12.500 TL kamera değişim ücreti talep edildi. Üstelik ürünümün garantisi devam ediyor. Sakarya’d
10 Eylül tarihinde Akbank Axess Platinum Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın kargoya verildiği bilgisi iletild...i. Ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Akbank Cemal Paşa Şubesi’ni belirtmiştim. Bu süreçte beş kez Akbank müşteri hizmetlerini a
26 Eylül’de Troy’dan iPad a16, 10. Nesil siparişi verdim. Bir haftadır ürünüm kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerine ...telefon ve canlı destekten 3 gündür defalarca denememe rağmen ulaşamadım. Bir öğrenci olarak zor durumda kalıyorum ve mağdurum. Ürünün acilen gönderilmesini ve bu gecikmeyle ilgil
Cuma günü İzmir'deki Troy Apple bayisinden kredi kartı ile Macbook Air ve Magic Mouse siparişi verdim. Sipariş sırasında... ticari fatura talebimi özellikle belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz kargoya verilmedi ve ticari faturam da kesilmedi, hatta herhangi bir fatura da mevcut
