to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Ticari Fatura Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
15 Eylül 2025 15:46844
Cuma günü İzmir'deki Troy Apple bayisinden kredi kartı ile Macbook Air ve Magic Mouse siparişi verdim. Sipariş sırasında ticari fatura talebimi özellikle belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz kargoya verilmedi ve ticari faturam da kesilmedi, hatta herhangi bir fatura da mevcut değil. Ayrıca yaklaşık iki saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli bekletiliyorum ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Siparişimle ilgili ticari faturamın bir an önce düzenlenmesini ve siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
9 Ekim 2025 12:51 (Şikayetten 23 gün sonra)
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi
