Züber Ve Trendyol Kampanyasında Kupon Vaadi Tutulmadı

Trendyol üzerinden Züber ürünleriyle ilgili “alışveriş sonrası yorum yap, kupon kazan” kampanyasına katıldım. İlanda belirtilen şekilde yorumumu yaptım ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen vaat edilen kupon Trendyol hesabıma tanımlanmadı. Bu kampanya ile insanlardan yorum alıp karşılığında hiçbir şey vermemeleri, açıkçası kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. İlgili sipariş numaram 11435318760’tır.

Durumu Trendyol müşteri temsilcisine ilettiğimde, kuponun bir hafta içinde hesabıma tanımlanacağını söylediler. Buna rağmen üç hafta daha geçmesine karşın yine hiçbir kupon tanımlanmadı ve verilen söz tutulmadı.

Hem Züber’in hem de Trendyol’un bu kampanyayı ciddiye almasını, müşterileri boş vaatlerle yönlendirmeyi bırakmasını, tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve bu mağduriyeti telafi edecek bir özür paketi tanımlanmasını talep ediyorum.