to read complaints and reviews, or file yours.Yıkama Talimatına Uygun Şekilde Yıkanan Pantolonun Rengi Soldu, Trendyol İade Reddi
Trendyol üzerinden satın aldığım LTB marka kot pantolon 13 Mart tarihinde elime ulaştı. Pantolonu sadece bir kere giydim ve iç etiketinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak dün ilk kez yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun rengi ciddi şekilde bozuldu ve kumaş üzerinde belirgin renk çizgileri oluştu.
Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için Trendyol ile iletişime geçip durumu anlattım. Ancak yıkamadan kaynaklı hatalardan dolayı iade almadıklarını söyleyerek talebimi olumsuz sonuçlandırdılar. Yıkama talimatına uygun yıkamama rağmen bu sorunun yaşanmasını ve ardından sorumluluğun tamamen kullanıcıya bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sipariş numaram: 11040971237. Ürünün incelenmesini, üretim kaynaklı bir problem varsa bunun kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için iade ya da değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
Pantolonumu yıkadığımda rengi bozuldu ve kumaşta renk çizgileri oluştu. Trendyol ile iletişime geçtim, ancak yıkamadan kaynaklandığını söyleyerek iade talebimi reddettiler. Ürünün üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum ve iade ya da değişim talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme yaşamadım ve memnun değilim.
