to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden teknetstore satıcısından “iPad 10. Nesil 10.9 inç / 11. Nesil A16 11 inç Tablet Uyumlu Kılıf Ön Arka Tam Koruma Standlı Katlanır A2696 A2757 A2777, One size” ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10364716610). Ancak bana gönderilen ürün, Trendyol’daki görselde sergilenen üründen tamamen farklıydı. Görseldeki kılıfın yanları tamamen kapalı ve tam koruma sağlarken, bana gönderilen kılıfın her yeri açık ve ürünü korumuyordu. Kılıfın amacı, tabletin her köşesini korumak olmasına rağmen gönderilen ürün bu özelliğe sahip değildi.
Ürün 24.07.2025 tarihinde elime ulaştı ve ertesi gün, 25.07.2025 tarihinde hiç kullanılmadan iade için kargoya verdim. Fakat iade talebim “ürün kullanılmış” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün kesinlikle kullanılmamış ve teslim alındığı gibi iade edilmiştir. Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak yine aynı şekilde, ürünün kullanıldığı iddiasıyla iade talebim reddedildi.
Fatura ve sipariş bilgilerim elimde mevcuttur. İstanbul/Beylikdüzü’nde yaşıyorum.
Yanlış ve korumasız ürün gönderilmesine rağmen, iade talebimin keyfi şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Teknetstore mağazasından Macbook Air 13 inç için bir laptop kılıfı sipariş ettim (Sipariş No: 10629356610, İade Kodu: 7270027336224333). Ürün bilgisayarıma küçük geldiği için hiç kullanmadan, bana geldiği gibi özenle paketleyip iade ettim. Ancak iade talebim mağaza tarafından "ürü...
Trendyol üzerinden casestore satıcısından m. TK moveteck Samsung Galaxy TAB S9 Fe Plus 12.4 İnç Nano Kırılmaz Ekran Koruyucu ürününden 2 adet satın aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için 07/08/2025 tarihinde her ikisini de PTT Kargo (Takip No: KP0574*****39) ile iade ettim. Ancak satıcı, yaln...
21 Temmuz’da Trendyol üzerinden Teknetstore mağazasından Matepad 11.5 için ekran koruyucu siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi açtığımda ekran koruyucunun yamuk, çizik içinde ve katlanmış şekilde gönderildiğini gördüm. Ürünün bu şekilde özensizce paketlenip gönderilmesi beni oldukça mağdur...
14 Temmuz’da Trendyol üzerinden Aden Ticaret adlı satıcıdan 1 adet iPhone X, 1 adet iPhone 11 ve 1 adet iPhone 16 ekran koruyucu olmak üzere toplam 3 adet ürün sipariş ettim. Ancak gelen kargoda 16 ekran koruyucusu yer almıyordu. Durumu anında fotoğrafla belgeleyerek hem satıcıya hem de Trendyol’a i...
23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol online alışveriş sitesinden Samsung telefonum için 282,99 TL tutarında bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 10534813819). Ürünü alırken “son 1 ürün” ibaresi vardı ve Tech Trend satıcısından sipariş verdim. Ayrıca, kargonun Aras Kargo ile gönderileceği belirtildiği ...
Yorumlar