Yanlış Ürün Siparişi Ve İptal Sorunu

Trendyol firmasından ürün siparişi verdim, karttan ödemeyi fakat aradan 5 dakika geçtikten sonra yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettim. Siparişi iptal etmek istedim ama sürekli hata verip siparişimi iptal etmediler. Asistana bağlandım, müşteri hizmetlerine bağlandım onlar da ürünün iptale uygun olmadığını belirttiler. Sipariş alındı durumunda ve kargoya da verilmemiş neden iptal etmiyorsunuz? Son zamanlarda Trendyol tarafından yaşadığım kaçıncı mağduriyet oldu hatırlamıyorum. Ve tüketiciyi hiç önemsemiyorlar. Hakkımı hakem heyetinde de arayacağım. Böyle bir sorumsuzluk olmaz
























