to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan elbise aldık, fakat tunik geldi. Satıcıya ulaştık, kapıdan gelip alacaklarını söylediler. Ben cihaza bağlı olarak yaşıyorum dedim, bir hafta oldu, kimse gelmedi. Yıl olmuş 2025, hâlâ kapıdan alma hizmeti yok. Satıcı, kargoyu arayın, alacaklar dedi. Sürat Kargo'yu aradık, iki gündür oyalıyorlar. Sabah 9'da arayın dediler, aradık, şimdi de aracımız yok, getirin diyorlar. Bizimle adeta dalga geçiyorlar. Arada kaldım; ne Trendyol, ne satıcı, ne de kargo yardımcı oluyor.
Trendyol da iade için kapıdan teslim alınmasını istedim. Çağrı merkezinde 3 iş günü süreceği söylendi, yoğunluğa göre uzar dediler. 1 hafta bekledim tekrar aradım kargo firması gelmezse sizin götürmeniz gerekir denildi. Sürat Kargo'yu aradım "Trendyol ile kapıdan teslim anlaşmamız yok dedi". Trendyo...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile bana ulaşmak üzere yola çıkmıştır. Dağıtıma çıkaran kurye, sitemin girişine kadar gelip evime kargoyu teslim etmek istemediğini belirterek beni aramıştır. Gerekçesi; eve gelen yolun dar olmasıdır ( onlarca kargo aracının ve şahıs araçlarının geçtiğ...
17 Kasım 2024 tarihinde Trendyol'dan alışveriş yaptım. 27 Kasım hala ürün teslim edilmedi. Sürat Kargo ile gönderim yapılmış. Sürat Kargo 'getirdik, adreste yoktunuz' diyor ki bu doğru değil, sürekli adresteyim. Kargo şubesi 'gelin şubeden alın, dağıtıma çıkmayacak' diyor, Trendyol ise 'dağıtımı bek...
Trendyol'dan 5 Aralık 2024 tarihinde ürün satın aldım ve kargo teslimatı 9 Aralık olarak gözükmekteydi. Sürat Kargo ise 4 gün boyunca bana SMS ile bugün teslim edilecek olarak bilgi verdi ve hala teslim edilen bir ürün yok. Trendyol firmasıyla iletişime geçiyorum aynı şekilde 4 gündür şikayet talebi...
Trendyol artık çözüm üretemiyor sunduğu hizmetin arkasında duramıyor her bir olayda veya konuda sadece beklemeniz gerekmektedir deniliyor. Aldığım ürün Sürat Kargo'yla adrese teslim olarak gönderilecektir fakat ürünümü getirmediler. Trendyol bu konuda hiçbir işlem yapamıyor bana sadece 5 iş günü bek...
Yorumlar