Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslimat Adresi Ve Çözüm Sunulmayan Kargo Sorunu

profile
Mehmet
10 Kasım 2025 12:18
1.244

09.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 9925383160 numaralı giyim kategorisindeki siparişimi verdim. Siparişim DHL kargo ile gönderildi ancak teslimat adresi olarak kaydettiğim adres yerine, Cizre'deki DHL şubesine yönlendirilmiş gözüküyor. Ben İdil ilçesine bağlı bir köyde ikamet ediyorum ve Cizre'ye gitme imkanım yok. Siparişimin Nusaybin'deki adresime teslim edilmesini istiyorum.

Teslimat adresini değiştirmek için önce DHL ile iletişime geçtim, ancak göndericiyi aramam gerektiği söylendi. Ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle ve Trendyol Asistan üzerinden iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş verirken hangi kargo firmasıyla gönderileceğinin belirtilmemesi ve kargo seçiminin müşteriye bırakılmaması da ayrıca mağduriyet yaratıyor. Bu sorun sadece benim başıma gelmiyor; aile bireylerim ve çevremdeki birçok kişi de aynı problemi yaşıyor.

Eğer siparişim istediğim adrese (Nusaybin) yönlendirilirse teslim almak istiyorum. Aksi halde ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi İptal Ve İade Talebim Reddediliyor

profile
11 Eylül 2025 15:01
358

Kargo Köyüme Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim

profile
11 Ağustos 2025 12:12
228

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Aras Kargo Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 16:42
848

Trendyol Ve PTT Kargo Adres Değişikliği

profile
20 Haziran 2024 11:13
321
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri