Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslimat Adresi Ve Çözüm Sunulmayan Kargo Sorunu

Mehmet
10 Kasım 12:18
278

09.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 9925383160 numaralı giyim kategorisindeki siparişimi verdim. Siparişim DHL kargo ile gönderildi ancak teslimat adresi olarak kaydettiğim adres yerine, Cizre'deki DHL şubesine yönlendirilmiş gözüküyor. Ben İdil ilçesine bağlı bir köyde ikamet ediyorum ve Cizre'ye gitme imkanım yok. Siparişimin Nusaybin'deki adresime teslim edilmesini istiyorum.

Teslimat adresini değiştirmek için önce DHL ile iletişime geçtim, ancak göndericiyi aramam gerektiği söylendi. Ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle ve Trendyol Asistan üzerinden iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş verirken hangi kargo firmasıyla gönderileceğinin belirtilmemesi ve kargo seçiminin müşteriye bırakılmaması da ayrıca mağduriyet yaratıyor. Bu sorun sadece benim başıma gelmiyor; aile bireylerim ve çevremdeki birçok kişi de aynı problemi yaşıyor.

Eğer siparişim istediğim adrese (Nusaybin) yönlendirilirse teslim almak istiyorum. Aksi halde ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi İptal Ve İade Talebim Reddediliyor

11 Eylül 15:01
244

Kargo Köyüme Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim

11 Ağustos 12:12
207

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Aras Kargo Mağduriyeti

25 Ağustos 16:42
538
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Aras Kargo Mağduriyeti

Trendyol Ve PTT Kargo Adres Değişikliği

20 Haziran 2024 11:13
321
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri