Yanlış İade Sonrası Pantolonum Kayboldu Kimse Yardımcı Olmuyor

Trendyol üzerinden verdiğim 9925462504 teslimat numaralı siparişimde iki ürünü aynı anda iade ettim ve ürünler karıştı. Perryes firmasından aldığım ceketin yerine diğer firmaya ait pantolon gitmiş, diğer firmanın ürünü ise bana geri geldi. Gelen ürünü bu kez doğru yere, yani Perryes firmasına gönderdim ve ceketin ücret iadesi yapıldı. Ancak Perryes’e yanlış giden pantolonum yaklaşık 2–3 haftadır bana geri gönderilmiyor.

Defalarca yazmama rağmen artık mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Trendyol tarafı ise barkod verilmediği için geri gönderim sağlayamadıklarını söylüyor. Hem ürünüm ortada yok hem de kimse sorumluluk almıyor. Pantolonumu geri istiyorum, o kadar para verdim, en azından ürünümü kullanmak istiyorum.