Yanlış Gönderilen Ürünümüz 20 Gündür İade Edilmiyor, Mağduruz

Mislina

28 Kasım 22:12

Trendyol üzerinden 10653602372 numaralı sipariş ile Monreal satıcısından aldığımız ceketi iade etmek istedik. Aynı dönemde başka bir ayakkabı ürününü de iade ettiğimiz için kargolar karıştı, ceketi ayakkabı firmasına, ayakkabıyı ise ceket firmasına göndermiş olduk. Ayakkabı firması durumu anlayışla karşılayarak ceketi bize geri gönderdi ve ürün bedelini de hesabımıza yatırdı.

Ancak ceketi aldığımız Monreal satıcısı, kendisine yanlışlıkla gönderilen ayakkabıyı yaklaşık 20 gündür ne geri gönderiyor ne de iade reddi sonrası ücretini almamıza imkan sağlayacak bir çözüm sunuyor. Ürün bizde olmadığı için iade de edemiyoruz ve bu nedenle mağdur durumdayız.

Monreal satıcısının elinde bulunan ayakkabıyı en kısa sürede tarafımıza geri göndermesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Mağduriyet Ve Para İadesi Sorunu

Talha

22 Ekim 02:59

381

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 9790959276 numaralı siparişimle kadın topuklu ayakkabı aldım. Siparişimde görseldekiyle aynı ürünü beklerken, bana hem farklı hem de kullanılmış bir ürün gönderildi. Ürünü iade ettim, kargo firması olarak Trendyol Express kullanıldı. Ancak iade gönderdiğim ür...

yanlis-ve-kullanilmis-urun-gonderimi-iade-surecinde-magduriyet-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg

Trendyol Ürünümü Kaybetti Ve İadesini Yapmıyor

Berra

01 Haziran 2024 18:55

551

Milla ve Trendyol üzerinden satın aldığım iki farklı ürünün iadelerinin aynı adresten gönderilmesi nedeniyle yanlış satıcılara gönderildi. Milla, kendi ürününü elime geçip tekrar iade ettiğimde parasını geri ödedi bugün itibariyle. Ancak Trendyol, birçok kez bana geri gelip üzerine benim tekrar geri...

Eksik Gönderilen Ürün Ve Uzayan Şikayet Süreci

Ali

03 Kasım 19:44

176

Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışverişte iki ayakkabı sipariş ettim, ancak bir tanesi eksik geldi. Bunun üzerine şikayet talebi oluşturdum. Beş iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bugün itibarıyla on günü aşkın bir süredir bekliyorum. Talebimin bir an önce sonuçlanmasını istiyoru...

Trendyol İade Ettiğim Ürünü Yollayıp İade Etmediğim Ürünün Ücreti Yatırılmış

Gizem

24 Mayıs 2023 21:53

210

2564070844 teslimat numaralı pantolon ve ceketten oluşan siparişimi iade etmek istemiştim fakat bana pantolonu incelemeden geri yollayıp, 2565453625 teslimat numaralı siparişimdeki ceketin ücret iadesi yapılmış. Firmanın hatasından kaynaklı tekrar iş yerimden izin alıp yeni iade koduyla kargoya gitm...

Trendyol İade Ettiğim Ürünü Yollayıp İade Etmediğim Ürünün Ücreti Yatırılmış

1 Destek

Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Karışıklık Ve Uzayan Çözüm Süresi Mağduriyeti

Ayberk

06 Haziran 00:01

263

Trendyol'dan Hotiç markalı iki ayakkabı aldım, ikisini de geldiği gibi aynı şekilde iade ettim. Fakat daha sonra, kargo ya da kutu etiketinde karışıklık olduğu belirtilerek bana tekrar göndermemi rica ettiler. Ancak bana bir çift ayakkabı gönderildi. Gönderilen ayakkabı ile uygulamadaki eşleşmiyor; ...