to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2.350 TL tutarında bebek devam sütü siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen ürünün tahmini teslim tarihi 10 Ocak olarak görünüyordu, ancak sistemde 15 Ocak tarihinde İstanbul Çekmeköy’de bir adrese teslim edilmiş gibi görünüyor. Ben Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve ürünü kesinlikle teslim almadım.
Sipariş numaram 261025803112’dir. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde dosyanın hâlâ araştırma aşamasında olduğu söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha yetkili birine bağlanmak istediğimde de tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse aramadı. Ayrıca bana kargonun yanlış adrese teslim edildiğine dair kargo firması veya Trendyol tarafından SMS, e-posta ya da uygulama içi mesaj yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı, durumu tamamen kendi sorgulamam sonucu öğrendim.
Bebek devam sütü gibi önemli ve zamanında ihtiyaç duyulan bir ürünün elime ulaşmaması sebebiyle, internetten uygun fiyatla aldığım bu ürünü mecburen daha yüksek bir fiyata marketten almak zorunda kaldım. Hem ürünümü alamamam hem de ek maliyete katlanmam nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numarası belirtilen alışverişime ilişkin ödediğim 2.350 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Trendyol tarafından net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden “Trendyol satıcı” mağazasından Xiaomi Redmi Note 15 Pro marka telefon için 10243411535 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edilemedi” olarak görünmüş ve ürün bana hiç ulaşmadan iade sürecine alınmış. Bana sadece ücret iadesi yapılacağı bilgisi veriliyor, ancak ben...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 160714565 numaralı siparişim, iki gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde, hiçbir talebim olmamasına rağmen “kargonuz isteğinize göre bir sonraki güne ertelenmiştir” şeklinde bir ifade görünüyor ve bu du...
27 Nisan 2026 günü saat 15:41’de İstanbul Ümraniye’de adresime teslim edilmek üzere Trendyol üzerinden Erikli 19 litre damacana su siparişi verdim. Sipariş numaram 11178168425, teslimat numaram ise 9555120495’tir. Siparişi verdikten sonra üç saat boyunca evde beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi...
Forx X-431 ekranlı teyp ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve İstanbul Kartal’da Fiat Palio aracımda kullanmaya başladım. Ürünü teslim aldığım günden beri araçta çok fazla parazit yapıyor. Sorunun araçtan kaynaklandığını düşünerek yaklaşık 5-6 bin tl masraf yaptım fakat problem çözülmedi. İade ...
Bessons Home markalı bir dolabı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 30 Mart tarihinde İstanbul Dragos’taki adresime teslim edildi. Ürünü kurduğumuzda kapı ölçüsünün uygun olmadığını fark ettik. Montaj yapılmadan kapı ölçüsünün yanlış olduğunu anlamamız mümkün değildi, bunu da kendilerine özellikl...
Yorumlar