to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş numarası 10489830300 olan Riomi hamur yoğurma makinesi komple set, 7 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden hnk Teknoloji satıcısından sipariş verilmiş ve tarafıma teslim edilmiştir. Satın alma sırasında yüksek puanlı ve olumlu yorumlara güvenerek bu ürünü tercih ettim.
Ancak ürün elime ulaştığında kutu içeriğinden bir kart çıktı. Kartta, ürüne 5 yıldızlı değerlendirme yapıp görselini WhatsApp hattına gönderenlere ücretsiz hediye gönderileceği belirtiliyordu. Bu yöntem, tüketicilerin duygularını suistimal ederek yanıltıcı şekilde puanların yükselmesine neden olmaktadır.
Ayrıca ürün tanıtımında çelik olduğu belirtilmesine rağmen, parçaların plastik olduğu görülmüştür. Bu durum, ürünün ayıplı mal niteliği taşımasına ve sağlık açısından risk teşkil etmesine yol açmaktadır.
Ürünü hiç kullanmadığım ve kutusuna zarar vermeden iade ettiğim halde, iade talebim firma tarafından “satışa uygun değildir” gerekçesiyle reddedildi. Daha sonra yorumları incelediğimde, aynı gerekçeyle birçok tüketicinin iade talebinin reddedildiğini gördüm. Kullanılmayan ve herhangi bir zarar verilmeyen ürünün iadesinin reddedilmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırıdır.
Hem haksız puanlama teşvikine hem de iade reddine itiraz ediyorum. 4.429 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf ve adil şekilde incelenmesini rica ederim.
06 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutudan eksik aparat çıktığını fark ettim. Ürün paketinde herhangi bir hasar veya açılma yoktu. Eksik parça nedeniyle Trendyol satıcısına başvurdum, ancak tarafıma eksik olmadığını ve ür...
09/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden hnk teknoloji satıcısından 10433102039 sipariş numarasıyla satın aldığım Riomi hamur yoğurma makinesi, ilk kullanımda çalıştırdığımız anda dumanlar çıkararak arızalandı. Ürün kesinlikle düzgün çalışmadı ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorunu satıcıya ve...
Trendyol'dan HNK adlı satıcıdan Riomi marka Air Fryer ve hamur yoğurma makinesi aldım. Hamur yoğurma makinesini beğendim, Air Fryer'ı ise beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak satıcı, üretim kaynaklı bir sorun bulunamadığı gerekçesiyle iadeyi reddetti. Beğenmediğim ürünü iade etmek yasal hakkı...
11 Haziran 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından #10272102618 Sipariş numaralı 5.499TL tutarlı kahve makinesi aldım. Ürünün teslimini beklerken iade edildiği mesajı geldi. Sebebini sorduğumda ise kargoda hasar gördüğünü dolayısıyla geri gittiğini paramı iade edeceklerini, telaş yapmamam gerektiğini...
15.09.2025'de Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından şarjlı ovmalı, ısıtmalı ve insan eliyle yoğurma hissi veren bir masaj aleti sipariş ettim (sipariş numarası: 10512063858). Ürünü 18 Eylül’de teslim aldım ve ilk kullanımımda beklediğim gibi olmadığını gördüm. Ürün çok sert, boynumda ağrıya s...
Yorumlar