Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi Watch 3 Active İlk Günden Arızalı, Ek Garantiye Rağmen Çözüm Yok

İbrahim
19 Kasım 11:38
97

9 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Xiaomi Watch 3 Active model akıllı saat satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren şarjı çok hızlı bitiyor ve Bluetooth bağlantısı sürekli hata veriyordu. Bu sorunlar sürekli olarak devam etti. Ayrıca, ürünü alırken ekstra ücret ödeyerek kapsamlı onarım paketi ve 1 yıl garanti uzatma paketi de satın aldım (Fatura/Sözleşme No: 490907214).

Sorunların çözülmemesi üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Ürünü yetkili servise gönderdim, ancak 19 Kasım 2024 tarihinde tarafıma “Üretim kaynaklı sorun bulunmadı” gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği bildirildi. Üründe yaşadığım sorunlar ilk günden beri devam etmesine ve ek garanti/onarım paketim olmasına rağmen talebim karşılanmadı.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün için toplamda 1379,99 TL ödeme yaptım ve ek garanti hizmetlerinden de yararlanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Teknik Servis Talebi Reddi

Şemsi
23 Temmuz 2024 16:22
1.118
Trendyol Teknik Servis Talebi Reddi

Songül
16 Temmuz 2024 01:24
256
Trendyol İade Talebi Reddedildi
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İbrahim
08 Nisan 2024 16:52
1.121
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Sorumsuzluğu Ve Trendyol'dan Destek Alamama

Hayriye
03 Temmuz 13:35
336
Yetkili Servis Sorumsuzluğu Ve Trendyol'dan Destek Alamama
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
29 Şubat 2024 11:37
4.343
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri