Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, Yetersiz Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Yağmur
23 Ekim 2025 22:40
187

Trendyol'dan aldığım ürünler bana sorulmadan iptal edildi ve ücret iadesi tarafıma yönlendirildi. Kargoda taşınırken ürünlerin zarar gördüğü belirtilmiş. Peki çözüm ne? Çözüm yok. Alınan ürünler tükenmiş, ne geri ürünü alabiliyorum ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılıyor. Hakikaten alışveriş yapılacak bir site değilsiniz, sorumsuzluk had safhada. Aldığım ürünler benim için çok kıymetliydi ve zamanında teslimatı çok önemli olabilirdi. Ancak görüyorum ki ülkede işini doğru düzgün yapan, sorumluluk alan, verdiği hizmetin hakkını tam anlamıyla veren hiçbir yer kalmamış. Müşteri temsilciniz de sanki ben dilenciymişim gibi "Kupon tanımlayacak yetkim olsa tanımlardım" diyor. Benim sizin kuponunuza ihtiyacım yok, muadil başka firmalar var, bundan sonra alışverişimi oradan yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Müşteri Hizmetleri Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
09 Temmuz 2025 22:38
370
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mayıs 2024 16:10
336

profile
Gözdenur
25 Ekim 2023 15:53
1.397
Trendyol Kuponumu Nedensiz İptal Etti
Trendyol Kuponumu Nedensiz İptal Etti
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2025 20:17
466

profile
Cüneyt
15 Ağustos 2024 14:00
201
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri