to read complaints and reviews, or file yours.02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley klasik vakumlu paslanmaz çelik 1.9 litre termos satın aldım. Bir süre ku...llanım sonrasında termosun kapağının üzerinden köpükler çıkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Stanley’nin yetkili servis ve satıcısı olan Kutup Ayısı’na gönderdim. 13.04.2026 tarihi
Trendyol üzerinden 11164211635 sipariş numarası ile Rutbil Sports ve Ghassy Co satıcılarından çeşitli fitness giyim ürün...leri satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, ilanlardaki görseller ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Rutbil Sports tarafından, ilanda yer alan kaliteli görün
Trendyol üzerinden “Kitap Kargo” adlı satıcıdan 14 Nisan tarihinde iki adet bankacılık sınavı hazırlık kitabı satın aldı...m. Ürünler kargodayken satın almaktan vazgeçtiğim için iade etmek istedim; ancak sistem gereği teslim almadan iade süreci başlatılamadığı için, kargo elime ulaşır ulaşmaz ambalajın
Trendyol üzerinden Omam satıcısından Philips xb2122/09 200 model süpürge siparişi verdim. 17 Nisan’da verdiğim sipariş 2...1 Nisan Salı günü İstanbul Bahçelievler adresime teslim edildi. Ancak sipariş verdiğim model yerine farklı, bir üst model olduğu söylenen bambaşka bir süpürge gönderildi. Ben özell
15.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11051737160 numaralı siparişle 55.256 TL ödeyerek kadın çantası satın aldım. İst...anbul Yurtiçi Kargo Yedpa şubesi aracılığıyla Trendyol üzerinden aldığım kadın çantası yerine, başkasına ait olduğu açıkça belli olan bir elektrikli süpürge kargosu 18 Mart’ta apa
2025 yılı Haziran ayında Trendyol üzerinden 9523334049 sipariş numarasıyla bir kask satın aldım. Ürün bedeli olarak kart...ımla 4.298 TL ödedim. Sipariş sürecinde adres değişikliği yapılması gerekiyordu ancak Trendyol bu adres güncellemesini doğru şekilde gerçekleştiremediği için ürün üç kez yanlış adr
Trendyol’un EasyCep iş birliğiyle yürüttüğü “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı 20.10.2...025 tarihinde EasyCep üzerinden takasa verdim. Bu işlem sırasında EasyCep’in ödemesi gereken 6.000 TL ek takas desteğinin IBAN hesabıma yatırılacağı açıkça tarafıma bildirildi anca
Trendyol üzerinden 19/04/2026 tarihinde verdiğim #11156491937 numaralı siparişimde, ürün görselinde büyük bir pense göst...erilmesine rağmen bana gelen ürün mini pense oldu. İlan görseli ile gönderilen ürünün boyutu arasında büyük fark olduğu için kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Durumu fark ed
25 Nisan’da Trendyol üzerinden Shimano marka kilitli pedal satın aldım. Ürünü 2.000 TL’ye aldığım halde, bugün siparişim...in Trendyol tarafından iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 11171633865’tir. Sipariş iptal edildikten sonra aynı ürünün fiyatının 3.000 TL’ye yükseltildiğini fark ettim ve bana
Trendyol platformu üzerinden ve Trendyol’un marka güvencesine inanarak “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına katıldım.... 24.02.2026 tarihinde BB10992528238 başvuru numarası ile Apple iPhone 12 Mini cihazımı Trendyol’un iş ortağı olan EasyCep firmasına gönderdim. Süreç takip ekranında cihazım için
19 Nisan tarihinde Trendyol Milla üzerinden kendi sitelerinden 10 kalemden fazla kadın giyim ürünü sipariş ettik. Ürünle...ri beğenmediğimiz için iade etmek istediğimizde, iade ekranında bizden 44,99 TL kargo ücreti kesileceği yazdığını gördük. Sipariş aşamasında, ürün sayfalarında ya da ödeme öncesin
Trendyol üzerinden geçtiğimiz yıl başlatmış olduğum Taşkesti Su aboneliğim kapsamında cam damacana için benden 550 TL de...pozito ücreti alınmıştır. Depozito ücreti, doğası gereği iade edilmesi gereken bir bedeldir ve bunun belirli bir süreye tabi tutulması hukuken ve Tüketici Hakları açısından kabul e
Trendyol üzerinden Polka Store satıcısından 3 Nisan 2026 tarihinde 11107205202 numaralı sipariş ile “polka store Bordo R...ugan Kadın Mary Jane Arkası Açık Kare Burunlu Kısa Blok Topuklu Ayakkabı” satın aldım. Ürün 6 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı, sadece evde deneyip numarasının büyük olduğunu görü
13.05.2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden, satıcısı Trendyol olan firmadan Xiaomi s8 Sonic Mopping Akıllı Robot Süpürg...e satın aldım. Ürüne ait fatura numarası tys2025012348853 olup fatura tarihi de 13.05.2025’tir. Ürün arıza verdiği için garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ürünü servise
Trendyol Toyzz Shop üzerinden satın aldığım Cicibello marka bebek, daha ilk günden itibaren çalışmadı. Ürünü Ocak ayında... teslim aldım ve ürün çalışmayınca 10815530505 numaralı sipariş kapsamında incelemeye, analize gönderdim. Yapılan inceleme sonrasında, çalışmayan ürünü sanki hiçbir sorun yokmuş g
Trendyol üzerinden biri us Polo marka eşofman takımı, diğeri çocuk boxer olmak üzere yaklaşık 2.000 TL tutarında alışver...iş yaptım. Sipariş numaram 11032294842’dir. Gönderilen ürünler tam anlamıyla fiyasko çıktı. Eşofman takımının üstü 56, altı 45 beden gönderilmiş, çocuk boxer ise el kadar, komik de
15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kostüm Sarayı isimli satıcıdan İsveç Erkek Çocuk Kostümü siparişi verdim. 104...14205993 numaralı bu sipariş 20 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim edilen paketi açtığımda, üç parçadan oluşması gereken (t-shirt, pantolon ve yelek) çocuk kıyafet
"Teşekkürler."
"Marka, iade süreçlerinde daha özverili ve çözüm odaklı olmalı dolaylı yollar yerine, ilk elden hızlı çözüm sunmaya dikkat etmeli, teşekkürler."
Trendyol üzerinden ysl satıcısından 16 Nisan 2026 tarihinde “ysl Make Me Blush” likit allık satın aldım. Ürün Trendyol E...xpress ile Ankara’daki adresime son derece özensiz, adeta patlamış bir kargolama ile, üzerinde hiçbir güvenlik önlemi olmadan gönderildi. Ürünü teslim aldığım gün hemen şikayet kay
Hoover marka kurutma makinemin kurulumu yapıldıktan sonra cihazın yan tarafında bir açıklık olduğunu fark ettim. O dönem...de hastane işlerim olduğu için hemen servisle iletişime geçemedim. Yaklaşık bir ay sonra durumu bildirmek için yetkili servisi aradım ve servis geldiğinde makinedeki açıklığın ücre
Trendyol’daki bireysel müşteri hesabım birkaç gündür “güvenlik sebebi” iddiasıyla usulsüz bir şekilde askıya alındı. Hes...abıma erişemediğim için hem alışveriş yapamıyorum hem de hesabımda tanımlı olan kuponları kullanamıyorum. Hesabımda toplamda yaklaşık 800 TL tutarında kupon bulunuyor ve bunların
13 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından “Penti balensiz Lily form toparlayıcı sütyen beyaz” ürünün...den 2 adet satın aldım. Gelen ürünlerden biri bitişik paketli ve askılı şekilde, olması gerektiği gibi gelirken, diğer ürün pis lekeli, paketsiz ve kargo poşetinin içine gelişi güz
Trendyol üzerinden Kloee adlı satıcıdan 7330032116598253 numaralı siparişimle Albitmesin marka bir saç fön makinesi satı...n aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kalitesini beğenmedim ve yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ancak iadem, kutu açılmış gerekçesiyle reddedildi. Bir ürünü b
