Trendyol'un Youtube.com Premium Kampanyası Şartları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Trendyol'dan kızıma bir akıllı saat aldım. Sonrasında, 29 TL'ye hırsızlık sigortası yaptırırsam 2 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği alacağımı belirten bir iletiye yönlendirildim. Ben de sigortayı ekledim. Siparişimi almama rağmen Youtube.com Premium üyeliği için kod göndermediler. 

Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde, daha önce Youtube.com Premium üyeliğim olduğu için kod veremeyeceklerini, ancak daha önce üyeliği olmayan bir hesaptan işlem yaparsam kod verebileceklerini söylediler. Bunun üzerine eşimin Trendyol hesabından bu sefer yeğenime bir akıllı saat aldım, sigortayı da ekledim; yine kod verilmedi. Müşteri temsilcisi, Trendyol hesabımdan ödeme yapmam gerektiğini, yüksek üyeliğim olması gerektiğini ve birçok başka şartın bulunduğunu ifade etti. 

Trendyol'un bu tür yollarla müşterilerini yanıltması çok üzücü ve dürüstlüğe aykırı. Sigortayı pazarlarken küçük bir ünlem işaretiyle, minik puntolarla onlarca şart koşup, buna rağmen 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği bedava diye sunmaları, Trendyol'un iş ahlakında olumsuz değişiklikler olduğunu gösteriyor. Bu durumu tek kelimeyle kınıyorum. Hakkımı helal etmiyorum.