to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır emek vererek yükselttiğimiz 256395 numaralı spor outdoor ilanımız, bir dönem gelen olumsuz yorumlar nedeniyle hiçbir uyarı veya ikaz yapılmadan Trendyol tarafından süresiz olarak kapatıldı. Bu süreçte hem ciddi miktarda reklam harcaması yaptık hem de stoklarımızda zarar oluştu. Tüm emeğimiz ve yatırımlarımız bir günde yok sayıldı.
Trendyol’un, satıcıları bilgilendirmeden ve savunma hakkı tanımadan, yalnızca algoritmaya dayalı olarak ilan kapatma uygulaması hem haksız rekabete yol açmakta hem de satıcıları mağdur etmektedir. Rakiplerin veya kötü niyetli kişilerin organize şekilde olumsuz yorum yapması durumunda, sistemin bu şekilde işlemeye devam etmesi büyük bir adaletsizliktir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise ilanımızın bir daha açılamayacağı belirtildi.
Satıcıların işini kolaylaştırmak yerine daha da zorlaştıran bu yaklaşım nedeniyle kendi sitemi kurma kararı aldım. Trendyol’un bu hatadan dönmesini, algoritma ve değerlendirme sisteminin satıcıları mağdur etmeyecek şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
204079 ID numaralı, 4 yıldır aktif olan Trendyol mağazamız hiçbir ön uyarı yapılmadan ve sadece “ilişkili hesap” gerekçesiyle 21.09.2025 tarihinde kapatıldı. Hesabımızda 500 bin TL bekleyen alacağımız bulunmakta ve mağazamızın kapatılması sonucunda toplamda yaklaşık 1 milyon TL maddi kaybımız oluştu...
Trendyol satış platformunda 285371 numaralı mağaza satıcı hesabımda, hiçbir sorun olmamasına rağmen ihracat satışlarım tamamen kapatıldı. Yaklaşık 1 haftadır mağazamda ihracat satışına izin verilmiyor ve bu durum ciddi maddi kayıplara yol açtı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Trendyol 143450 numaralı mağazamız, 23.09.2025 tarihinde “daha önce kapanan mağaza ile aynı IP üzerinden giriş yapıldığı” gerekçesiyle kapatıldı ve bu durum halen devam etmektedir. Oysa mağazamız, daha önce kapanan şahıs şirketinden tamamen farklı bir adreste, limited şirket olarak ve farklı ortakla...
14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Pazaryeri’indeki 1163784 numaralı ayakkabı mağazam, “48 puan ihlale ulaşan bir satıcı ile ilişkim olduğu” iddiasıyla süresiz olarak kapatıldı. Tarafıma bu iddiaya dair hiçbir somut delil veya kanıt sunulmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim v...
Trendyol Pazaryeri üzerinden bir süredir mağaza işletmekteyim. Müşteri memnuniyetine, ürün kalitesine ve zamanında teslimata her zaman dikkat ettim. Ancak 01.08.2025 tarihinde, müşteri memnuniyetsizliği gerekçesiyle mağazamın sözleşmesi tek taraflı olarak feshedildi. Bu karara anlam verememekteyim ...
Yorumlar