to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol, Inhome Store'dan 30 Temmuz 2024 tarihinde sipariş verip 2 Ağustos'ta teslim aldığım Karaca E63 6in1 mutfak robotum 3 hafta önce arızalandı. Onarım için ürünü servise bıraktım fakat faturası olmadığı için garanti kapsamına alınmadı. Gerek e-posta gerekse de Trendyol siparişlerim bölümünde bulunan 'Faturamı Göster' ibaresine bakmama rağmen faturanın tarafıma ulaştırılmadığını fark ettim. Buna istinaden 2 hafta boyunca defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir sonuç alamadım ve hâlâ günlerdir devam eden, hiç bitmeyen "sonsuz 8 saat" süreci ile oyalama taktiği uygulanıyor, güya soruna çözüm arıyorlar! Alt tarafı bir fatura bunca zamandır gönderilemiyorsa, bu faturanın hiç kesilmediğine, satıcı kişi/firmanın vergi mükellefiyetini yerine getirmediğine ve her türlü sorumluluğu üzerinde bulunan Trendyol'un yükümlülüklerini yerine getirmediğine açıkça bir işarettir.
Karaca Pro Multimax 6in1 mutfak robotunu Trendyol uygulamasındaki Trendyol mağazasından satın aldım (Sipariş No: tys2025010191491). Ürün ilk elime geçtiğinde boş şekilde çalıştırdım, herhangi bir sorun yoktu. Ancak yaklaşık iki hafta sonra ilk kez içine malzeme koyup kullanmak istediğimde cihaz dönm...
Trendyol'dan almış olduğum mutfak robotu yaklaşık 5-6 ay içerisinde parçası bozuldu. Ben ürünü Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu alarak ürün analizine gönderdim. Ancak Talebim iade değildi analiz edilip ürünün onarılmasını veyahut parçasının değiştirilmesini talep etmiştim. Beni bir aydan fazl...
03.05.2025 tarihinde Trendyol satıcısından Karaca Mastermaid Power Max 11 in 1 Mutfak Robotu (Sipariş No: 10179964074) satın aldım. Ürünü, bıçaklarında paslanma sorunu nedeniyle incelemeye gönderdim. Talebim, paslanan parçanın değiştirilmesi veya ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesiydi. Ancak hi...
Trendyol üzerinden Karaca marka Pro Multimax mutfak robotu seti aldım. Ürün kısa sürede arıza yaptı. Karaca servisine kargoladık be bize geri göndererek iade ya da değişim hakkı içeren bir rapor sundular. Biz de Trendyol'a iade talebi oluşturduk ve ürünü rapor ile kargoladık. Bu kez de satıcı incel...
Trendyol mağazasından 12 Ağustos 2024 - 14:09 da satın aldığım 6 lı set ürünün içinde bulunan torklu somun sıkma ara ara çalışmama sorunundan dolayı garantiye gönderi yapmak istedim. Gönderi yapacağım servis Trendyol satıcı bilgileri, fatura, adres vs. Bilgileri ile gönderim yapabileceğimi bildirdi....
Yorumlar