Trendyol'dan Reddedilen İade Ve Eksik Köfte Siparişi

5 Şubat tarihinde Trendyol GO uygulamasındaki Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim; fakat yarım ekmek, patatesli köfte menüsü ve 500 gr köfte kurye teslimatında patates yoktu. 500 gram köfte hiç gelmedi. Bunu fark edip kuryeye "alamam" dedim; bir şey yapamayacağını, Trendyol’dan iade edileceğini söyledi ve Köfteci Yusuf’un hep bunu yaptığını, şikayetlerin de hep bu yönde olduğunu belirtti. İade için Trendyol’a görsel olarak başvurdum; kriterlere uygun değil diye açıklamadan reddedildi. Altı kere denedim, kabul olmadı. 400 TL ücretimin iade edilmesini istiyorum.