Trendyol'dan Kırık Ürün, Şubeye 30 Kilometrelik Yolculuk Ve Desteksizlik

İsmet

Trendyol

4 Haziran 18:4479

Trendyol’dan bir tane panel siparişi verdim. Ürün kırık, hasarlı geldi; gönderen firmanın iletişim bilgileri yok. Zaten ürünü DHL eCommerce Türkiye diye bir kargo şirketi ile göndermişler. Bulunduğum ilçede şubesi yok. 1 yıldız verdim, diye ürün gelmiş ama şubede bekletiliyor. 30 km gittim, ürünü teslim aldım, eve getirdim. Ürün hasarlı çıktı; tekrar iade edebilmem için ürünü 30 km daha tekrar gitmem gerekecek. Trendyol hiç ilgilenmiyor. Zaten ürünle ilgili yorumu 3 defa yazdım, ancak üçüncüde yayımlandı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyol İndirimdeki Ürünün Teslim Edilmemesi

Mehmet

Trendyol

1 Ekim 2023 01:491.682

Trendyol'dan indirimde olan LED panel siparişi verdim. Satıcı 24 saatte olan teslimatı 3 gün sonra Aras Kargo'ya teslim ...etti. Kargo kabulü yapıldı 1 haftaya yakın şubede kaldı satıcıya sorduğumda peşine düşeceğini söyledi. Daha sonra kargo firması yola bile çıkmayan kargoyu adreste bulunamamıştır di...

Trendyol İndirimdeki Ürünün Teslim Edilmemesi

Trendyol'un Sorumsuzluğu, Müşteriyi Ciddiye Almaması

Zeynep

Trendyol

11 Temmuz 2023 20:20206

Trendyol'a güvenerek sipariş verdim. Ürün elime ulaşmadı. Ancak teslim edildi diye mesaj geldi. Trendyol canlı destek ar...adım sorun kargo ile dedi ilgilenmediler. Günlerce kargo ile uğraşıyorum. Gidebileceğim tüm yerlere şikayette bulunacağım ancak bu da bana Trendyol'a güvenerek bir daha alışveriş y...

Trendyol Kargo Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler

Berkan

Trendyol

27 Temmuz 2024 16:32201

Trendyol uygulamasından sipariş verdim, 3 gün boyunca siparişimle ilgilenmediler. Kargoya vermediler. Ben 3-4 sefer mesa...j attıktan sonra kargoya verdiler ve iş adresimi verdim. Bana bildirim geliyor, kargonuz dağıtıma çıktı. Telefona bakıyorum, arayan yok, kapıda bekliyorum. Gelen giden yok ve bana ...

Çözüldü

Trendyol Müşteri Hizmetlerinin Ulaşılamazlığı Ve Müşteri Mağduriyeti

Cevdet

Trendyol

13 Kasım 2023 06:353.209

"Satıcıdan kaynaklanan mağduriyetimi kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."

Trendyol Müşteri Hizmetlerinin Ulaşılamazlığı Ve Müşteri Mağduriyeti

Kargo Kayboldu, Fiyat Arttı, Destek Alamadım

Ugur

Trendyol

31 Temmuz 2025 14:06226

Trendyol'dan ürün aldım, 16 Temmuz'da sipariş verdim, 22 Temmuz'da kargoya verildi. Bugün 31 Temmuz ve hâlâ hiçbir sonuç... alamadım. Kargom kargo şirketinde kırıldı veya kaybolduysa Trendyol bunun iadesini yapacağını söylüyor, fakat iade yapılacak ürünün fiyatı iki katına çıkmış durumda. Bununla ilgil...

2 Destek1 Yorum