to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden glutamin ürünü siparişi verdim, İstanbul içi olmasına rağmen bugün itibarıyla 4 gün oldu ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartıyla 494 TL olarak yaptım, sipariş numaram 10248496775. Spor eğitmeniyim ve bu ürünü üyeme kullanması için sipariş ettim, ürün gelmeyince üyem bana “Siz sahtekâr mısınız hocam? ” diyecek noktaya geldi. Bu ithamı kesinlikle taşımak zorunda değilim ve Trendyol’un yaşattığı bu gecikme mesleki itibarımı zedeledi.
Yaşadığım gecikme nedeniyle Trendyol müşteri hizmetleriyle 5’ten fazla kez telefon, canlı destek ve mail yoluyla görüştüm. Her seferinde sadece “beklemeniz gerekiyor” denildi ama ürün nerede, ne zaman teslim edilecek konusunda net bir bilgi verilmedi. Hem ürünü günlerce geciktirip hem de müşteriyi belirsizlik içinde bekletmek kabul edilebilir bir durum değil.
Ben Trendyol’dan, glutamin ürünümün hiçbir ek prosedürle uğraştırılmadan acilen tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. İşimi yaparken hem zaman kaybı yaşamak hem de üyemden bu tarz ithamlara maruz kalmak istemiyorum.
4 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 7260028581261749 numaralı siparişim bugün olmuş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada günlerdir “siparişiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde aynı bilgi görünüyor ancak ne kargo geliyor ne de herhangi bir ilerleme oluyor. Trendyol müşteri h...
4 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol’un kendi deposundan gönderilmek üzere bir bayan çanta siparişi verdim (sipariş no: 10483451694). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve siparişim iptal de edilmiyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Trendyol üzerinden İndirimshop satıcısından #10394985847 numaralı siparişi verdim. Ürünün 1-3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. 1 Ağustos’ta kargo çıktı, Trendyol canlı destekle görüştüğümde 5 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi. Ancak o tarihte teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün tekrar ca...
11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan 339,70 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünün en geç 14 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, fakat bugün 17 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve kargo takip sisteminde de herhangi bir güncelleme yok. Teslima...
Trendyol internet mağazasından verdiğim #10704951825 numaralı siparişim, satıcı firma tarafından en hızlı şekilde kargolanmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. 19 Kasım 2025 olarak belirtilen tahmini teslim tarihine rağmen ürünüm yaklaşık 5 gündür gecikmiş durumdadır. İstanbul Sarıyer bölgesin...
Yorumlar