to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 ay önce Trendyol'dan Electrolux marka şarjlı dik süpürge aldım. Üründe çalışmasıyla ilgili sorun yaşamaya başladım. Garantiden faydalanmak için Trendyol'dan fatura talep ettim fakat 25 Ağustos'tan beri bekletiliyorum. Satan firma kapanmış, fatura yokmuş. Her fırsatta 'Müşterih olun, Trendyol güvencesinde alışveriş yaptınız, merak etmeyin.' denilerek oyalanıyorum. Ürünün garanti süresi bitecek ve ben süpürgesiz yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Koskoca Trendyol buna bir çözüm bulamıyor, mağdurum.
Trendyol'dan aldığım Philips marka şarjlı dik süpürge için fatura talebinde bulundum, çünkü ürün üç kez kullanmamın ardından bozuldu. Faturam olmadığı için ürünü servise veremiyorum. Defalarca fatura talebinde bulundum ancak cevap alamadım. Son olarak Trendyol, fatura göndermeyeceğini belirtti ve ür...
17 Aralık 2021 yılında Trendyol'dan sipariş verdiğim Ergorapido Electrolux marka şarjlı dikey süpürge için satıcı firmadan fatura talebinde bulundum. 3-4 defa talep ettiğim halde bana fatura göndermeyen Konya merkezli doğaner adlı satıcı, garanti süremin dolduğunu iddia edip Trendyol'da buna istinad...
Trendyol'dan elektrikli süpürge aldım, 20 gün oldu. Faturamı yollamıyorlar. Trendyol, faturasız ürün satıyor. GİB ve Maliye Bakanlığı'na sesleniyorum, faturasız ürün satıyorlar. Son bir haftadır fatura talep ediyorum fakat 'bugün yarın' diyerek oyalıyorlar. Kesinlikle fatura yollamıyorlar.
Trendyol'dan aracı bir firmadan dik süpürge aldım. Aldığım günden bu yana süpürge başlığından en kullanılacak olanı çalışmamaya başladı. Konuyu satıcıya yazdım. Ellerinde o üründen kalmadığı iade edebileceğim bilgisi verildi. Yetkili servisi aradım faturada kendi marka ibaresi olmadığı için ne kayıt...
Trendyol sitesinden 25 aralıkta satın almış olduğum Philips marka elektrikli süpürgenin teslimatı yapıldığı halde ürünün faturası tarafıma ulaştırılmamıştır. Siteye ve satıcıya ulaşım sağlayamadığımızdan faturasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Electrolux 
Yorumlar