Trendyol'dan Alınan Mikrodalga İçin Youtube Premium Kodunun Gönderilmemesi

Trendyol üzerinden 13.02.2025 tarihinde Kumtel hmın-04 700w mikrodalga fırın satın aldım. Bu alışveriş sırasında ekstra ücret ödeyerek sigorta yaptırdım ve kampanya kapsamında 2 ay Youtube.com Premium üyeliği verileceği özellikle belirtildi. Siparişime ait 10213085441 numaralı kayıt üzerinden sigorta poliçem tarafıma gönderildi ancak Youtube.com Premium kodu hiç iletilmedi.

Ürünüm 13 Şubat’ta bana teslim edildi ve kampanya gereği Youtube.com Premium kodunun 7 gün sonra gönderileceği söylendi. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği halde tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Yaklaşık 10 gün önce canlı destek üzerinden durumu ilettim ancak net bir çözüm sunulmadı ve hâlâ bir dönüş yapılmadı.

Kampanya kapsamında vaat edilen 2 aylık Youtube.com Premium kodumun en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.