to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli'ne teslim edilen alışverişimde, Trendyol üzerinden 1 yıllık alışveriş sigortası satın aldım ve bunun için 188 TL ödeme yaptım. Satın aldığım sigorta kapsamında, tüm şartlara uygun olmama rağmen 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği kampanyasından yararlanamadım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim, ancak hediye kodu tarafıma iletilmedi.
Ürünü teslim aldıktan sonra, belirtilen bir hafta içinde kampanyadan yararlanmak için defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık 15 farklı temsilciyle görüştüm; her seferinde uzun süre bekletildim ve sonunda “yardımcı olamıyoruz” yanıtı aldım. Son olarak, destek ekiplerine adım adına bir mail gönderildiği ve 3 gün 3 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak bu süre de geçtiği halde herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Öncelikle, kampanya ile ilgili vaat edilen hakkımın tanımlanmasını ya da mümkün değilse ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca, kampanya koşullarının daha şeffaf ve net bir şekilde belirtilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldıktan sonra, ek olarak Trendyol Sigorta hizmeti de aldım. Bu sigorta hizmetini alırken iki aylık Youtube.com Premium üyeliği kampanya hediyesi olarak sunuluyordu. Ürünüm geldikten yaklaşık iki hafta sonra müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ve k...
28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden bir ürünle birlikte 2 yıllık sigorta paketi satın aldım. Satın alma sırasında, sigorta paketiyle birlikte 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği kodu verileceği belirtiliyordu. Ben de bu kampanyadan yararlanmak amacıyla sigorta yaptırdım. Si...
23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, siparişime Trendyol sigorta paketi de ekledim. Satın alma sırasında, bu sigorta paketiyle birlikte Youtube.com Premium hediyesi verileceği belirtiliyordu. Ancak siparişim tamamlandıktan sonra herhangi bir Youtube.com Premium hediyesi veya...
16.08.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelikle birlikte sunulan “3 Ay Ücretsiz Youtube.com Premium” kampanyasından faydalanmak istedim ancak verilen kod geçersiz çıktı. Bu sorunla ilgili olarak iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat ikisi de yardımcı olmadı ve “Bizim yapab...
YouTube 
Yorumlar