Trendyol'dan Aldığım Leerfei Ürün Hala Teslim Edilmedi

12 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Leerfei 2+1 mini hoparlör PC hoparlörü siparişi verdim (sipariş kodu: 103 474 62 480). Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak 391 TL tutarında gerçekleştirdim. Tahmini teslimat tarihi 17 Temmuz olmasına rağmen, bugün 12 Ağustos ve ürün hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde sürekli "kargoya verildi" yazıyor ancak ürün teslim edilmedi.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle ve kargo şirketiyle iletişime geçtim. Trendyol, mağazayı tazmin edebileceğimi belirtti fakat mağazaya ulaşmak mümkün olmadı, iletişim bilgileri yok. Siparişin teslim edilmesi gereken adres: Korkuteli Devlet Hastanesi, Uzunoluk Mahallesi, Korkuteli/Antalya.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.