Trendyol'da Yetkisiz Kredi Kartı İşlemlerinin İptali Ve İncelenmesi

14.08.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Trendyol.com üzerinden toplam 229.920,61 TL tutarında iki ayrı işlem yapılmıştır. 121.445,90 TL tutarındaki işlem için provizyon onay kodu 433067, 108.474,71 TL tutarındaki işlem için provizyon onay kodu 730098’dir. Kartımın ilk 6 hanesi 487074, son 4 hanesi 7015’tir. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim, Trendyol’da üyeliğim dahi bulunmamaktadır.

Trendyol üzerinden herhangi bir sipariş vermedim, alışveriş yapmadım ve bu tutarlardaki işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim. Kart bilgilerimin kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilerek Trendyol üzerinden dolandırıcılık amacıyla kullanıldığını düşünüyorum. İşlemler şu anda hâlâ provizyonda görünmektedir.

Konu ile ilgili olarak bankamla görüştüğümde işlemlerin provizyonda olduğunu, düzeltmenin Trendyol tarafından yapılacağını ilettiler. Trendyol tarafına da durumu bildirdim, ilgileneceklerini söylediler ancak şu aşamada mağduriyetim aynen devam etmektedir. 229.920,61 TL gibi çok yüksek bir tutar söz konusudur ve bu durum benim için son derece ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Trendyol’dan acilen bu iki Trendyol.com işleminin tespit edilerek siparişlerin ve varsa kargoya verilme veya teslimat süreçlerinin derhal durdurulmasını, ilgili siparişlerin iptal edilmesini ve toplam 229.920,61 TL tutarındaki harcamaların tamamen iptal edilerek kartıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu dolandırıcılık şüphesiyle ilgili hesap, sipariş ve teslimat bilgilerinin muhafaza edilmesini ve gerektiğinde yetkili adli mercilere sunulmak üzere korunmasını istiyorum.

Dolandırıcılar tarafından kullanılan Trendyol altyapısına ilişkin bu durumun ivedilikle incelenmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum. İrtibat için 0533********06 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ederim.