to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Tek Ürün İçin Çifte Ödeme Ve İade Talebi
Emre
Trendyol12 Ocak 20:49342
Şikayetvar.com’a14.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 7.910,48 TL tutarında cep telefonu satın almak istedim. Ödeme aşamasında Akbank ihtiyaç kredisi seçeneği birkaç kez denendi, sistem hatası nedeniyle sipariş oluşmadığı belirtilmesine rağmen tutar tahsil edildi. Daha sonra aynı ürünü kredi kartı ile satın aldım ve ürün teslim edildi. Hesap hareketlerini incelediğimde aynı ürün için hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı ile iki kez ödeme alındığını fark ettim. Trendyol sistemsel hata olduğunu kabul etmesine rağmen fazla tahsil edilen bedel tarafıma iade edilmedi. Tek ürün için fazladan alınan 7.910,48 TL’nin iadesini talep ediyorum.
