Trendyol'da Siparişim 16 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Satıcı Yanıtsız

28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Tattıkça Group” adlı satıcıdan 1 kilo Karanfil ve 1 kilo salça siparişi verdim, ücretini ödedim. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Satıcıya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Trendyol asistanına da durumu bildirdim, ancak onlar da sadece beklememi söylüyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Buna rağmen sistem üzerinden benden siparişi iptal etmem isteniyor.

Bu ürünü indirimli alabilmek için ayrıca Trendyol uygulamasından 75 TL ödeyerek aylık Trendyol Plus üyeliği de satın aldım. Ürünü o tarihte indirimli ve uygun fiyattan aldım, şu an ürünlerin fiyatı artmış durumda. Bu nedenle ücret iadesi istemiyorum, siparişimi iptal etmeyi de kabul etmiyorum. İndirimli fiyattan verdiğim 10829955191 numaralı siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve satıcının bu ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.