Trendyolda Sipariş Sonrası Fiyat Düşüşü Mağduriyeti Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Anatoptan satıcısından 1 gün önce Electrolux dik süpürge siparişi verdim (Sipariş No: #10668023197). Ürünü 7.935 TL’ye aldım, fakat siparişim henüz kargoya verilmeden ertesi gün ürünün fiyatı 7.736 TL’ye düştü. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcının fiyatı istediği gibi değiştirebileceğini ve bu konuda bir şey yapılamayacağını belirttiler. Ürünü iptal edip tekrar almak istesem, para iadesinin 2 gün süreceğini ve bu sürede fiyatın tekrar değişebileceğini söylediler. Ayrıca, Hepsiburada gibi diğer platformlarda fiyat farkı iadesi yapılırken Trendyol’da bu imkanın olmaması beni mağdur etti.

Siparişim Trendyol mobil uygulaması üzerinden verildi. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.