to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da satıcı oldum. 250 TL'lik bir ürün siparişi aldım. Sipariş veren vatandaş, daha ürünün kutusunu açmadan saçma sapan şeyler yazıp ürünü iade etti. Ben de Trendyol'a itiraz ettim.
Resimlerle kanıtladım, kargo firması üzerinden. Bana mail geldi: Haklısınız, herhangi bir ceza veya ödeme yapmayacaksınız diye. Fakat 10 gün sonra ilk 27 TL, aradan 5 gün sonra da 187 TL ödeme çıktı. 3 sefer aradım; ilkinde 27 TL'yi ödemenize gerek yok, sistemde gözükür dediler.
Son aradığımda da kargo parası dediler. Hiç satmadığım ve müşteri tarafından saçma sapan yorumlar aldığım için (250 TL için) Trendyol'u kapattım. Satmadığım ürün için bir kuruş para ödemem.
Trendyol, satıcının hakkını kesinlikle korumuyor. Yanlış sipariş verdim diyerek iade yapan bir kişinin kargo bedelini neden satıcı ödemek zorunda? Maaşsız ve üzerine para ödeyen personel gibi hissediyorum. Ürünlerin fotoğrafları, ebatı, kalınlığı, inceliği, rengi her şeyi mevcut; ancak 'vazgeçtim' ...
Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım, çok acayip siparişler geliyor ve bunu bildirmemize rağmen gönderim sağlıyoruz. Ürün doğru olmasına rağmen geri iade gönderiyor ve aradaki kargo ücreti bize yansıyor, cezayı saymıyorum bile. Satış yapmayı bırakın, oradan temsilci ile aramızda geçen konuşm...
Merhaba Trendyol'da satıcıyım. Hijyenik ürün satıyorum, müşteri ürünü alıyor. Hijyen bandını açıyor, kullanıyor ve 6 gün sonra iade oluşturuyor. Kod alıyor, 28'inde kargo yola çıkıyor. Bana 30'unda bildirim geliyor. Panelde iade bekleyen ürün bildirimi yok. Trendyol ekibini arıyorum, itiraz et diyor...
Trendyol'da satış yapıyoruz. Müşteri siparişi yanlış vermiş, 1 saat sonra fark etmiş ve iptal etmek istemiş, iptal edemediği için bizi aradı, siz iptal edin diye. Siparişi biz iptal edersek, bize yani satıcıya 500 TL ceza kesiyorlar. Müşteri iptal etmek istediği zaman da 'Ürün size gelsin, geri gönd...
Trendyol'dan alışveriş yaptım. 160 tane 5.7 fotoğrafı 270 tane yaptırdım. Sipariş oluşturdum, bana boş bir kargo geldi. Satıcıya yazdım, hiç cevap vermedi. 1 hafta yazdım ama hiç cevap yok. Trendyol'a şikayet ettim, bana dönüş yaptı. 'Size boş kargo gönderilmiş' diye tekrar bana resimleri kargoladı ...
Yorumlar