Trendyol’da Reklam Edilen Ertesi Gün Kargo Gecikti Ve İletişim Yok

Trendyol üzerinden Lima Shoes mağazasından 06.04.2026 tarihinde “Sibel” model, arkası açık, sivri burunlu, kısa blok topuklu 43 numara ayakkabı sipariş ettim. Mağaza, ürünlerinde “ertesi gün kargoda” şeklinde reklam yapmasına rağmen, bugün 09.04.2026 olmasına karşın siparişim 4 gündür hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında ve henüz hazırlanmamış durumda.

Bu ürünü özel bir günüm için özellikle zamanında yetişmesi amacıyla sipariş etmiştim ancak bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Trendyol üzerinden satıcıya “soru sor” kısmından da yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İletişim kurulamaması ve reklamda belirtilen sürelere uyulmaması güvenimi ciddi anlamda sarstı.

#11116437327 numaralı siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili mağaza tarafından açıklama yapılmasını talep ediyorum.