to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan yaptığım Mango cüzdan alışverişim öncelikle taahhüt edilen sureden çok geç teslim edildi. Ürünler kullanılmış geldi. Bunları belirterek iade ettiğim halde ürünler kendilerine ulaştığı halde neredeyse 1 haftadır inceleniyor statüsünde. Az önce Trendyol müşteri hizmetlerinden telefon aldım ve iadenin kabul edilmeyeceğini tarafıma geri gönderileceğini söylemiş Mango, ben kabul etmeyince o zaman online Trendyol asistana başvurun ve görselleri gönderin çünkü iade ederken ilettiğiniz görselleri görüntüleyemiyorum dediler. Dedikleri gibi yaptığımda asistandaki müşteri temsilcisi hiç yardımcı olmadı. Hiçbir şeyin garantisini veremeyeceğini söyleyerek beni başından savdı. Bunun üzerine ürünlere ve mangoya değerlendirme girdim. Özellikle mangoya değerlendirme girerken gördüm ki benimle aynı durumda olan özellikle son birkaç gündür birçok kisi var. Kimsenin iadesi kabul edilmiyor, ürünleri çok geç gönderiliyor, iade için verilen ürünler kişilere geri gönderiliyor. Bunu yapmaya hakkınız yok. Ürünlerin fotoğraflarını burada bir kez daha paylaşıyorum, kendi kullanmadığım ürünün parasını ödemeyeceğim. Trendyol'un da ilgili ve çözüm odaklı olmasını beklerdim. İadenin acilen yapılmasını rica ederim.
Trendyol'dan Mango markalı 2 ürün aldım. Bu ürünlerden biri Mango satıcılı biri Trendyol satıcılı idi. Ürünlerin biri tulum (Trendyol satıcılı) biri t-shirt (Mango satıcılı) tü. 2 ürünü de iade ettim. Sonrasında beni Trendyol'dan aradılar ve iadelerin karıştığını, ürünleri bana geri yollayacaklarını...
Trendyol üzerinden Mango'dan 4 adet ürün aldım. 4'ünü de iade ettim, kimi büyük oldu kimini üzerime yakıştıramadım. Sonrasında 3 ürün için iadem kartıma iletildi, 1 ürün için iadem reddedildi. Reddedilen ürün için ürün geri gönderildi teslim edildi gözüküyor ancak bana teslim edilen bir paket olmadı...
Trendyol üzerinden anneme hediye aldığım ürünü Mango mağazada annemden iade olarak kabul etmiş. İade için eline de bir kağıt vermişler. Ancak şu an ne Mango ne Trendyol ücretimi geri ödemiyor. 2 haftadır paramın peşinden koşuyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine soruyorum, saçma sapan bir cevap alıyo...
Trendyol'dan birçok Mango markalı ürün sipariş ettim. Daha sonra bir kısmını satın alıp diğer kısmını iade ettim. Ettiğim iadelerden bir kısmı kabul edilerek tutar yatırıldı, fakat birçok parçanın iadesi 'ürünlerin eksik olması' gerekçesiyle reddedildi. Ürünleri Trendyol Express tarafından evden alı...
Trendyol üzerinden Mango çanta aldım ve sonrasında mangonun mağazasından iade ettim. İade sürecinde herhangi bir şey sorulmadı benim de Trendyol'dan alınan bir ürünü mağazadan iade edemeyeceğime dair bir bilgim yoktu. İade süresi 3-12 dediğinden 2 hafta ücret iadesini bekledim ve bugün aradım hala e...
Mango 
Yorumlar