to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı olayı yaşadığım için yazıyorum; Trendyol'da e-posta değişikliği yapmak istedim ancak hiçbir uyarı yapılmadan mail adresimi değiştirince tüm bilgilerim sıfırlandı. Cüzdan hesabım, tüm adres kayıtlarım, tüm sipariş detaylarım, favorilerim ve geçmiş kayıtlarım, tanımlı kredi kartlarımda dahil olmak üzere hepsi yok edildi. Eski mailime döndüğümde de bilgiler gelmedi. Canlı destek birimine yazdığımda ise mail değişikliği olunca yeni hesap gibi düşünülür ve bilgileriniz silinir dedi. Acilen bilgilerinin geri getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımınızı rica ederim. Ayrıca bu açığınızı müşterilerin mağdur etmeye hak tanzim etmez, eğer silinecekse bunu önceden bildirgede bulunarak hesapta yapılacak değişikliklerde veri silineceğini kullanıcıya bildirmelisiniz aksi takdirde her türlü yasal yol ile hak sahibi olunur. Hesabıma ulaşmam için gereğini arz ederim.
Trendyol tarafından 10.07.2023 tarihinde adres değişikliği yapıldığına dair mail geldi, böyle bir değişiklik yapmadıysanız müşteri temsilcisine bağlanın butonuna tıklayınız yazıyordu, adreslere baktım değişmiş, hesapta kayıtlı 4 tane kredi kartım, ev adresim cep telefonu numaram her şeyim var, haliy...
Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma son 2 gündür erişim sağladığımda, tüm bilgilerimin silindiğini ve bomboş bir hesapla karşılaştığımı fark ettim. Sipariş geçmişim, favorilerim, kayıtlı adreslerim ve kart bilgilerim tamamen kaybolmuş durumda. Hesabımda Trendyol Plus üyeliğim vardı ve iptal e...
Trendyol hesabım durduk yere silinmiş. Ben silme talebi oluşturmadım. Trendyol'u aradım, 'silinmedi' diyorlar ama hesabım yok, yani silinmiş. Mail adresimi tam olarak vermemi istediler, verdim, bu sefer de 'açamayız, bilgi veremeyiz' dediler. Aynı adresi söyledim, yine de onaylamadılar. Hesap silme ...
Trendyol hesabım birden bire sıfırlandı. Adres bilgilerim, favorilerim, kayıtlı kartlarım, yüzdem, satın alma geçmişim. Anlayacağınız üzere her şey gitti. Güncelleme yaptım hala düzelen bir şey yok. Lütfen hesabımı düzeltin ya da bana bir çare bulun.
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Trendyol hesabım bu sabah (28 Ekim 2025) çalındı ve silindi. Hesabımda favori ürünlerim, geçmiş siparişlerim ve banka bilgilerim bulunuyordu. Tüm bilgilerim ve biriktirdiğim favorilerim bir anda kayboldu. Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana ...
Yorumlar