Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35947525

TV Plus Üyeliğinde Film İzleme Hakları Kısıtlandı Ve Ek Paket Zorunluluğu

profile
Nizar
Turkcell TV+
10 Mayıs 08:45
17

Turkcell TV Plus uygulamasını sadece uygulama olarak kullanıyorum. İlk üye olduğum dönemlerde uygulama üzerinden istediğim filmleri rahatlıkla açıp izleyebiliyordum. Yaklaşık son 3–4 aydır ise durum tamamen değişti. Örneğin on tane filmin içinden iki tanesini seçtiğimde sürekli “paketinizi yükseltin” şeklinde uyarı alıyorum. Daha önce izleyebildiğim içeriklere şimdi ek paket istemeleri açıkçası hiç hoş değil ve kullanıcıyı mağdur ediyor, TV+ üyeliğinin tam anlamıyla bir pişmanlık olduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramadım çünkü daha önce yaşadığım sıkıntılarda genelde sistemin veya paketin değiştiği gibi standart açıklamalar yapıldığını gördüğüm için aynı cevapları alacağımı düşündüm. Aylık yaklaşık 70 TL ödediğim bir hizmette, başta sunulan izleme imkanlarının bu şekilde kısıtlanmasını ve kullanıcıların adeta hbo gibi ek üyeliklere yönlendirilmesini doğru bulmuyorum.

Ben, üyelik başında sunduğunuz izleme koşullarının korunmasını, paket kısıtlamalarının kaldırılmasını ve kullanıcıların ek paket veya farklı platformlara yönlendirilmeye zorlanmamasını istiyorum. TV Plus üyeliğinin mevcut haliyle kullanıcıyı memnun etmediğini ve bu nedenle insanları uyarmak istediğimi özellikle belirtmek isterim.

tv-plus-uyeliginde-film-izleme-haklari-kisitlandi-ve-ek-paket-zorunlulugu-2.jpg
tv-plus-uyeliginde-film-izleme-haklari-kisitlandi-ve-ek-paket-zorunlulugu-1.jpg
Turkcell TV+ Logo
Turkcell TV+
10 Mayıs 08:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

İkinci TV Plus Cihazı İçin Haksız Ek Ücret Ve Çözülmeyen Fatura Mağduriyeti

profile
Celal
Turkcell TV+
21 Temmuz 2025 01:51
1.133

2024 yılında Turkcell Superonline’dan internet ve TV Plus hizmeti için 2 yıllık taahhüt vererek bir paket aldım. İlk kurulumda evime internet ve bir adet TV Plus cihazı getirildi. Birkaç gün sonra Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım ve bana mevcut paketimin içerisinde ikinci bir TV cihazı daha o...

ikinci-tv-plus-cihazi-icin-haksiz-ek-ucret-ve-cozulmeyen-fatura-magduriyeti-3.jpg
ikinci-tv-plus-cihazi-icin-haksiz-ek-ucret-ve-cozulmeyen-fatura-magduriyeti-2.jpg
ikinci-tv-plus-cihazi-icin-haksiz-ek-ucret-ve-cozulmeyen-fatura-magduriyeti-1.jpg

Hizmet İptali Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Yaşar
Turkcell TV+
23 Temmuz 2025 17:10
1.141

Turkcell TV Plus Plus Kutusu kullanıcısıyım. 23.07.2025 tarihinde saat 16:35’te, alt yapı sorunu gerekçesiyle hizmetimin iptal edileceği bildirildi. Hiçbir alternatif çözüm ya da yeni bir paket seçeneği önerilmedi; sadece ıp uyuşmazlığı nedeniyle artık yayın izleyemeyeceğim söylendi. Bu süreçte mer...

TV Plus İptal Sürecinin Zorluğu Ve Paket Seçeneklerinin Görülememesi

profile
Fuat
Turkcell TV+
10 Mayıs 2025 20:17
1.489

Superonline ve TV Plus hizmetim var. TV Plus'ı iptal ettirmek istiyorum, ancak 7 iş günü sürüyor diyorlar. Bu işlemin bu kadar zor olmasının nedeni nedir? Ayrıca bu durum nedeniyle Superonline'ın bana uygun paketlerini göremiyorum. Yarın taahhüdüm bitiyor ve bu kadar zor olmamalı. İptal işleminin en...

Tüm Turkcell TV+ Paket Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Turkcell TV+ Paket Turkcell TV+ müşteri hizmetleri Turkcell TV+ Paket film izleme Turkcell TV+ Paket hbo Turkcell TV+ üyelik Turkcell TV+ film izleme Turkcell TV+ yapamıyorum Turkcell TV+ içerikleri Turkcell TV+ plus Turkcell TV+ hbo
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri