to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11169007113 numaralı siparişimle kişiye özel baskılı bir mouse pad satın aldım. Trendyol’daki satıcı adı “ıvart” olan mağaza, hangi baskının yapılacağını netleştirmek için beni Instagram hesabına yönlendirdi ve oradan görsel istedi. Bugün Instagram üzerinden satıcıya birkaç desenli görsel örneği ilettim ancak saatler boyunca “bu ton olmaz, şu olmaz” gibi bahanelerle oyalandım.
Kendisine renk kodu verdim, tasarım dosyasını ilettim, hatta tasarım da istemediğimi, sadece düz renkte baskı yapılmasını talep ettiğimi açıkça yazdım. Buna rağmen ilgilenmedi, yardımcı olmadı ve işi sürekli yokuşa sürdü. En sonunda “Sizin işiniz bu, neden yapmıyorsunuz? ” diye sorduğumda, pişkince “Size hizmet vermek istemiyorum, iptal edin.” diyerek benim iptal edip para iadesi süreciyle uğraşmamı bekledi.
Ben saatlerimi harcayıp her dediğini yapmama rağmen keyfi şekilde “size hizmet vermek istemiyorum” denilmesini kabul etmiyorum. Siparişimle ilgili tüm detayları ilettiğim halde hâlâ mağdur olan taraf ben oldum. Siparişimin, başlangıçta konuşulduğu şekilde sorunsuz hazırlanıp gönderilmesini ve bu süreci bu kadar zorlaştıran, müşteriye bu üslupla yaklaşan ıvart satıcısının Trendyol tarafından uyarılmasını talep ediyorum.
Trendyol’un bu tarz egoist ve yardımcı olmayan satıcıları platformda barındırmamasını, müşterileri bu şekilde mağdur eden hesapların detaylıca incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum. Satıcının Instagram sayfası “ivartcomtr” olup, bu hesap üzerinden de aynı şekilde oyalandığım için bu satıcıdan asla ürün alınmamasını, gerekli denetimlerin yapılmasını önemle rica ediyorum.
Trendyol üzerinden şubat ayı içinde bir halı siparişi verdim. Gelen ürün, görseldekiyle aynı renkte değildi. Sorunun satıcı kaynaklı olduğunu düşündüğüm için Trendyol üzerinden kargo firmasından evden alım desteği talep ettim. Talebimin oluşturulduğu söylendi ancak ne bir geri dönüş aldım ne de süre...
Trendyol üzerinden verdiğim 10679414792 numaralı siparişte matara satın aldım ancak elime ulaşan ürün, sitede gördüğüm ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Renk, kalite ve genel görünüm olarak tamamen farklı, çok daha düşük kalitede bir ürün gönderildi. Üstelik bu durumu en az iki üç farklı siparişte de...
Trendyol üzerinden satın aldığım 3’lü tabloyu, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak tüm itirazlarıma rağmen ürün ısrarla bana geri gönderiliyor ve ücret iadem yapılmıyor. Siparişimi 5 Nisan tarihinde verdim, faturası 8 Nisan’da kesildi. Daha sipariş aşamasında çerçeve rengi konusunda “si...
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı ayağıma uymadığı için daha ilk gün iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen Trendyol, 10811270111 numaralı siparişime istinaden önce ürünün yeniden satışa uygun olmadığını ve bu nedenle iadenin gerçekleştirilemeyeceğini, ürünün bana geri gön...
28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden S*** Ö*** unvanlı mağazadan ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 10636688913 olup, ürünün faturası bana hiç gönderilmedi. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra ön kısmında iz ve deformasyon oluşmaya başladı ve bunun üzerine 13 Aralık’ta Trendyol ...
Yorumlar