to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 20 adet 3,7 volt pil siparişi verdim ve yaklaşık 706 TL ödeme yaptım. Siparişim 3-4 gün içinde elime ulaştı; ancak kutunun içinden 20 adet yerine sadece 17 adet pil çıktı. Pillerin üzerinde de herhangi bir değer veya açıklama yer almadığı için ne olduğu belli olmayan, aynı paket içinde gelen 17 pili eksiksiz şekilde geri iade ettim.
Ürünü Trendyol üzerinden normal ürün iadesi olarak gönderdim. Buna rağmen banka kartı hesabıma yalnızca bir adet pil ücreti kadar, yaklaşık 35 TL civarında bir geri ödeme yapıldı. 20 adet pil için 706 TL ödemiş olmama rağmen, geri ödemenin çok küçük bir kısmı yatırılmış durumda ve kalan tutar tarafıma ödenmedi.
Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, önce satıcı firmaya ulaşacaklarını söyleyip iki gün içinde kalan tutarın yatırılacağını ilettiler; ancak belirtilen sürede para hesabıma geçmedi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez kargo firmasından belge almam gerektiği söylendi. Sürecin bu şekilde uzatılması ve her seferinde farklı bir gerekçe ile net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
20 adet pil siparişim karşılığında ödediğim 706 TL’nin eksik kalan kısmının da en kısa sürede kart hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 260 TL tutarında kredi kartıyla bir market siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, bana yanlış poşeti teslim ettiğini, iade talebi oluşturmam gerektiğini, yanlış ürünlerin evimden alınacağını ve benim de asıl almak istediğim ürünleri yeniden sipari...
14 Eylül’de Trendyol’dan markasız bir elektronik ürün siparişi verdim. Ürünün çıkış voltajı, vaat edilen değerde çıkmadığı için iade ettim. Ürün, 25 Eylül’de Trendyol’un kendi deposuna teslim edildi ve sistemde “ürün inceleniyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram: 7330026324727482. Ürünün bedeli ola...
9 Eylül’de Trendyol’dan sipariş verdim, ancak ürünleri yanlış aldığımı fark edip çok kısa süre içinde siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra kartımdan çekilen miktarın iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece bir e-posta ile dönüş sağlandı. Oysa Trendyol, kampanya ve tanıt...
12 Ocak 2026 gecesi Trendyol üzerinden toplam 3 adet ürün satın aldım. Trendyol artık onaylanmamış siparişin ödemesini bile kredi kartına hemen yansıtıp, iade sürecini ise günlerce bekletiyor. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra, içlerinden birinin işime yaramayacağını fark ederek, henüz gece...
Trendyol üzerinden alışveriş yaptım, bazı ürünleri iptal ettim ancak yaklaşık 15 gündür ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Alışverişi ayın 3’ü ile 6’sı arasında yapmıştım, iptal edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 3.600 TL civarındaydı. İade görünmeyince önce müşteri hizmetlerini aramay...
Yorumlar