Trendyol'da Ekselans Adana Satıcısı Mağduriyeti

Trendyol'dan çeyizim için dondurma cupları aldım 6'lı Paşabahçe marka, çok beğendiğim için bir takım daha alıp 12' li set yapmak istedim. Satıcıya hiç bakmadan Paşabahçe diye yine aynısı gelir diye sipariş verdim. 

Daha önce de Trendyol'dan hasarlı ürün geldiği için 250 TL indirim kuponum vardı onu da kullanarak aldım. Satıcı bana lav marka bir cup göndermiş. Satıcıya yazdım ben Paşabahçe sipariş verdim takımımı tamamlayacağım lav olan ürünü Paşabahçe'yle değiştirin dedim satıcı da yeni ürünü /parçayı tedarik edemiyoruz diye diye hazır bir mesaj göndermiş iade edebileceğimi söylemiş.

 Böyle bir saçmalık olabilir mi ya?hem siparişte yazan ürünü göndermiyorsunuz hem de değişim yapmıyorsunuz. Bir de eklemiş "size gönderdiğimiz şekilde paketleyin" diye emredersiniz! Bu satıcı yüzünden sizde mağdur olmayınız. Marka: Ekselans Adana