Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Arızalı Ürün İçin Geciken İade Ve Değişim Süreci

profile
Emirhan
17 Mart 13:13
209

Trendyol üzerinden Emsan Bella Gusto Premium dijital hamur yoğurma makinesini yaklaşık 3 ay önce Trendyol adına güvenerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın aşırı derecede sallandığını, sürekli ısınıp kendini kapattığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve tarafıma ürünün tamir edilemeyeceği, değişim ya da para iadesi yapılabileceği söylendi.

Ben özellikle aynı üründen değişim istediğimi defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde aynı ürünü göndermediler, bu nedenle mecburen para iadesini kabul etmek zorunda kaldım. 25 Şubat’ta ürünü teslim etmeme rağmen yaklaşık bir aydan fazladır ne yeni ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı, sürekli oyalanıyorum.

Durumu defalarca Trendyol’a iletmeme rağmen “hiçbir şey yapamayız” denilerek yardımcı olunmadı. Ürünü Trendyol’a güvenerek aldığımı, ürünü aldığım mağazadan da şikayetçi olmak istediğimi belirtmeme rağmen “destek veremeyiz, şikayetçi olamayız” şeklinde yanıtlar aldım. Sonuç olarak ne ürünüm var ne yeni ürün gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

Sipariş numaram 10745238497’dir. Ödediğim ücretin tamamının, herhangi bir kesinti olmadan, bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve gerekirse mahkeme yoluna gideceğimi belirtmek istiyorum.

trendyolda-arizali-urun-icin-geciken-iade-ve-degisim-sureci-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özelim sonuçtan hiç memnun değil

İlk Gün Arızalı Hamur Yoğurma Makinesi İade Reddi

profile
Özelim
22 Şubat 04:54
241
İlk Gün Arızalı Hamur Yoğurma Makinesi İade Reddi

profile
05 Nisan 2025 19:46
584
1
Azime sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kusurlu Ürün Şikayeti

profile
20 Ekim 2025 14:25
374
1
Rkn sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 00:28
446

profile
Tuğba
29 Temmuz 2025 12:37
927
Arızalı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Arızalı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Arızalı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri