Trendyol’da Aras Kargo Kapıya Getirmeme Sorunu

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Osmaniye merkez adresime gönderilen kargolar Aras Kargo ile teslim ediliyor ve bu kargo firmasıyla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kuryeler siparişlerimi hiçbir zaman kapıma kadar getirmiyor, bina önüne bırakmak istediklerini söyleyip beni aşağı çağırıyorlar. Dün ve bugün teslim edilen kargolarımda da aynı durum tekrarlandı.

Aras Kargo ile bu konuda daha önce şikayet oluşturdum ancak davranışlarında herhangi bir değişiklik olmadı. Trendyol’un bu tutumdan ve sürekli yaşanan teslimat sorunundan haberdar olmasını istiyorum. Kargolarımın kapıma kadar getirilmesini, bunun sağlanamıyorsa da Trendyol’un bana farklı bir kargo firması seçme imkanı sunmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli adımların atılmasını ve yaşadığım mağduriyetin son bulmasını istiyorum.