to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol firmasında üyeliğim var, yıllardır bu siteden alışveriş yapıyorum. Ancak bir ürün aldığımda kredi kartım veya banka kartımla herhangi bir şifre gelmeden direkt kartımdan para çekiliyor. Geçenlerde çocuğum, telefonumdaki Trendyol sitesine girip yanlışlıkla ürün satın aldı. Ürün satın alımlarında bana SMS ile bir şifre gelse ve ben şifreyi girerek onaylama yapabilsem çok iyi olur. Bu konuda bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Yoksa çocuklarımız kredi kartlarımızdan veya banka kartlarımızdan yüksek meblağlarda paralar çekilmesine ve alışveriş yapılmasına sebep olacaklar. Trendyol firmasının 3D güvenlik sistemini her alışverişte kullanması gerektiğini düşünüyorum.
Trendyol'dan ürün aldım ancak kredi kartıma onay SMS gelmeden para çekildi. Güvenlik zaafiyeti oluşturduğundan şüpheleniyorum. Her zaman telefonuma gelen SMS güvenlik kodu ile alışveriş yaptım son alışverişimde kod gelmedi. Hesabımda kayıtlı kredi kartı da yok. Neden böyle oldu cevap bekliyorum.
Trendyol'dan sipariş verdim. Karttan para çekildi ama sistemde aldıklarım gözükmüyor. Acil bunun düzeltilmesini istiyorum. İlk defa başıma geldi. Siparişlerin umarım zamanında elimde olur. Sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini umuyorum. Siteye minnettarım.
Trendyol'dan satın aldığım ürün, Trendyol kargo ile gel al noktasına ulaştı. Tarafıma gelen şifre ile ürünü almak için giriş yaptığımda, şifre hatalı uyarısı alıyorum. Yaklaşık 5-6 defa denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturuldu fakat sürecin ne zaman çözülece...
Arkadaşlar, Trendyol'dan isteğim dışında alışveriş yapılmış. Kayıtlı iki kredi kartımdan para çekilmiş. Bu işlemler, gece saat 2 civarında belli aralıklarla gerçekleşmiş; geçmişte de olmuştu. Ben pek anlamamıştım, kim bilir kaç kez başıma geldi. En son iki kez para çekilmiş; ne şifre istenmiş ne de ...
Trendyol hesabıma ait kredi kartı bilgilerimle, bana ait olmayan bir işlem yapılmaya çalışıldı. İşlem sırasında telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderildiği için durumu fark ettim ve herhangi bir tutar çekilmedi. Ancak bu durum beni oldukça tedirgin etti. Olayı fark ettiğimde henüz Trendyol müşte...
Yorumlar