Trendyol Yatağı Kargo Tarafından 4 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden satın aldığım yatak siparişim, kargo firması tarafından 4 gündür adresime teslim edilmiyor. Kargo firması ürünü bir türlü dağıtıma çıkarmıyor ve teslimat gerçekleşmediği için ürünü kullanamıyorum.

Sipariş numaram 10988600119 olup, bu ürün için kredi kartıyla 5.292 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm ancak her iki taraf da sorunu çözmedi ve teslimat hâlâ yapılmadı.

Yatak siparişimin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve gecikme olmadan adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.