Trendyol Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu

Trendyol satıcısı tarafından yanıltıldım. Ürün +18 cinsel içerikli olup, satıcının görselinde ve vadettiği özelliklere uymadığı için ürünü anında iade ettim. Ancak, ürün iadesi reddedildi. Gerekçesi ise şu şekilde belirtildi: "Değerli Müşterimiz, ... numaralı siparişinize istinaden beyanlarınızı/görsellerinizi yeniden inceledik. İade ürünün hijyenik ürün ve ambalajının açılmış olması sebebiyle iade işlemini gerçekleştiremediğimizi bildirmek isteriz." Ürünün tam 12 tane fotoğrafını çektim, fakat fotoğrafları cinsel ürün olduğu için burada yayımlamak doğru mu bilemedim. Ürünün ambalajı kapalıydı. Ürünü satan Sens Shop Ankara, tamamen yanıltıcı ve görselle uymayan ürün satıyor. İnternetten alınan ürünler mevzuat gereği sorgusuz sualsiz iade alınmalıdır. Ürünün başlığında 'İskeletli Pozisyon Alabilir Tam Realistik' yazıyordu, fakat alakası bile yok. Utanacağımızı düşünüp ürünü şikayet edemeyeceğimizi sananlara duyurulur.