Trendyol Vergisiz Cihaz Faturada TCKN Sorunu

29.11.2023 tarihinde Trendyol'dan 2383466269 sipariş numaralı Tecno Camon 20 Pro 8/256 Pre Dawn Black cihazını satın aldım. Satıcı, ilk olarak faturayı hazırladığında T.C. Kimlik Numarası bulunmuyordu. Hem satıcı hem de Trendyol ile iletişim kurarak durumu bildirdim ve faturanın yenilendiği bilgisi verildi. Yenilenen faturamda T.C. Kimlik Numarası yer alıyor; ancak benim bu cihazı satın alma sebebim, vergisiz cihaz kampanyasından yararlanmaktı. Gelir İdaresi Başkanlığı'nın 'GSB BİZ' uygulamasında iki kez telefon başvurusunda bulundum, fakat faturada T.C. Kimlik Numarası yer almadığı için başvurularım reddedildi. Faturamın düzeltilerek T.C. Kimlik Numarasının yer aldığı bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımınızı rica ediyorum.