to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ürün İadesinde Sorun Yaşadım!
Trendyol üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde iki adet kazak sipariş ettim. Bunlardan biri Dilvin markalı, diğeri ise Lysven Solea markalı kazaktı. Dilvin kazak 19 Kasım’da elime ulaştı, Lysven Solea markalı kazağın ise elime tam olarak hangi tarihte ulaştığını hatırlamıyorum.
20 Kasım’da Lysven Solea markalı baklava desenli kazak için iade talebi oluşturdum. Ancak kargoya verirken dalgınlıkla kendi ürünleri yerine Dilvin markalı kazağı 21 Kasım’da satıcıya gönderdim. Satıcıya durumu yazılı olarak ilettiğimde, yanlış ürün ise zaten bana geri göndereceklerini ifade ettiler. Buna rağmen iade onaylanmış ve Dilvin kazak bana geri gönderilmemiş görünüyor.
Benim talebim, yanlışlıkla gönderdiğim Dilvin markalı kazağımın satıcı tarafından bana geri gönderilmesi ve sonrasında Lysven Solea markalı kendi ürünlerini iade edebilmem için sürecin yeniden düzenlenmesidir. Yanlış ürünü göndermeme rağmen ürünümün iade onaylanıp tarafıma geri gönderilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol kötü bir uygulama olduğu için satıcı ile iletişime geçememiş destek taleplerim üzerinden bana gönderdiği sonuç ise şu
