to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişimin DHL kargo gönderisi, 419069633844 takip numarası ile bugün İstanbul ıspartakule şubesi tarafından tarafıma teslim edildi. Kargo elime ulaştığında kutu son derece kötü durumdaydı, adeta açılmış ve yıpranmış bir haldeydi. Paketi bu şekilde görünce teslim alır almaz kutunun fotoğraflarını çektim.
Kargonun içindeki ürün hep çizilmiş, hasar görmüş şekilde çıktı. Ürünün bu şekilde özensiz ve açılmış bir kutuda taşınması kabul edilebilir değil. Paketleme ve taşıma sırasında yeterli özenin gösterilmediğini düşünüyorum.
Bu gönderimle ilgili olarak DHL’den resmi inceleme yapılmasını, hasarın tespit edilmesini ve uğradığım zararın tazmin edilmesini talep ediyorum. Yarın mesai saatlerinde müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ayrıca başvuru yapacağım, ancak sürecin DHL tarafından hızlı ve çözüm odaklı şekilde ele alınmasını istiyorum.
Trendyol’dan sipariş verdiğim ürünü Trendyol Express kargo ile gönderdiler. #10412280515 numaralı siparişimi 7’sinde verdim, 8’inde teslim edilecekti fakat teslimat gerçekleşmedi. Ben kendim Trendyol’a ulaşıp kargomun nerede kaldığını sormasam bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 8-9 gündür mağdur o...
2 Aralık’ta Trendyol üzerinden 5+1 ev sinema sistemi siparişi verdim, sipariş numaram 10752733424. Ürün 4 Aralık’ta DHL kargo şubesine ulaştı. Kargo ş...
Trendyol üzerinden bu hafta içerisinde üç farklı ürün satın aldım. Aldığım ürünler çoklu ürünlerdi ve içlerinden bazıları hasarlı çıktı. Temsilciye bağlandım, üç gün beklememi, satıcının dönüş yapmasını ve duruma göre iade edebileceğimi söylediler. Kusurlu olan ürünlerin tarafıma iletilmesini, stok ...
Trendyol’dan 10381478946 numaralı sipariş ile iki adet klima aldık. Ancak tarafımıza ulaşan ürünler, yağlı ve ıslak şekilde, kolileri patlamış ve son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Kargo sürecinde yetkili tarafından öncesinde keşif yapıldı ve ürünlerin bu halde kesinlikle kabul edilmemesi...
Trendyol Express kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık kronik bir hal aldı. 08.10.2025 tarihinde, sipariş numarası 10565655251 olan kargom taşıma sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle iade sürecine alındı. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve her seferinde benzer bir vurdumduymazlık...
Yorumlar